茌平： 一“桩”好事解民忧

近年来，随着新能源汽车用户的普遍增多，电动汽车充电成了热点问题，尤其是老旧小区的电力配置更新不及时，成为新能源汽车业主的“心头病”。近日，茌平区振兴司法所就接到了一起业主和物业因为安装充电桩引起的纠纷，调解员们了解情况后，从安装充电桩的民生实事入手，多方协调，多点发力，解决了老旧小区安装充电桩的难题，为老百姓充出“满格”的幸福感。

家住茌平区振兴街道某小区的赵大叔，2023年下半年购买了新能源汽车，因为和物业沟通安装充电桩的问题没有达成一致，找到了振兴街道调解委员会。

业主赵丙涛说:“国家提倡新能源汽车，我买了车以后，小区没有充电桩，我要求安装充电桩，合情合理。”

调委会主任赵振华带领三名“金牌调解员”进行实地调研，邀请电业系统、小区物业、包片电工以及业主共同参与，共同协商小区业主新能源车充电桩安装事宜。电业部门协同物业、街道社区共同制定了方案，由电业部门负责施工，小区物业配合，业主共同分担材料费，最快时间为小区安装了充电桩，并对充电桩进行各项安全监测，保证业主用电安全。

业主赵丙涛说:“安上充电桩以后，不仅解决了我的充电问题，也解决了我们小区业主的充电困难，这几天我也发现我们小区增加了好几辆新能源车，在这里感谢调解委员会。”

社区治理不是一出“独角戏”，而是一首“协奏曲”。这次新能源充电桩的成功安装，不仅解决了小区居民新能源汽车的充电问题，也体现了社区与物业牵手合作、各部门协同服务暖万家的理念。好事一“桩”解民忧，安装充电桩看起来是小事，却关乎着社稷民生。下一步，社区将持续倾听民声，把好事办实、把实事办好，切实提升居民的幸福感和满意度。

茌平区振兴司法所所长赵振华说:“群众事无小事。人民调解员应当做好小区物业与业主之间的‘灭火器’，特别是老旧小区的用电、用水、停车等问题，让物业管理更倾向于以人民为中心，以服务为根本。下一步，我们将有效提升社区矛盾纠纷调解能力，做到‘小事不出村’‘大事不出街道’，践行新时代‘枫桥经验’，为社区基层治理提供有力支撑。”