10月28日下午17点40分，茶亭路社区接到选厂居民求助：家中 87 岁老人于当日中午午饭过后走失，家人寻找无果，希望社区介入帮忙。
铺开信息联动网 矩阵式传播寻人信息
据家属描述，老人身上未携带任何通讯工具，当天气温较低且在下雨，距离老人走失已过去5小时，每一分延误都可能对老人的生命安全构成威胁。接到求助后，茶亭路社区让求助人立即报警，同时组织全体干部并动员全体网格员开展寻人工作。
警、网、民联勤联动 线上线下高效配合
根据家属描述，社区党委书记庞洁迅速整理出走失时间、路径方位、穿着衣物、外貌特征、家属联系方式等有效信息。各网格通过微信群、本地网友群、朋友圈、红邻帮衬团扩散寻人启事，以最快速度将寻人信息矩阵式撒网，扩散至社区网格群、居民群、朋友圈等媒体平台。另一方面，向距离选厂宿舍最近的物业小区门岗、居民了解情况。依据工作经验，结合走失老人的特点，进行了初步判断：老人行动能力有限，极有可能仍在社区内及周边小区附近，也可能依照本能反应到室内场地避雨避寒。社区各网格长一边动员各网格员检查楼道、小区活动室内是否有老人的踪迹，一边即刻出发沿辖区范围辐射至其他方向搜寻老人身影。在初步搜寻无果后，庞洁调整思路，做出第二步研判：离报警已有一段时间，凭借对社区区位的熟悉优势以及大家的全力寻找，判断老人已走出海城区范围。随后通过大家相互转发，经过长达多方位、多渠道8小时的寻找与等待，最终于凌晨一点多在竹林被群众带到竹林派出所，家属顺利接到老人，老人状态良好，并立刻送往医院做进一步检查。
11月1日，老人家属为社区送来锦旗，对茶亭路社区的尽心尽责表达了由衷的认可与感激。在今后的工作中，茶亭路社区与网格员将始终如一地为群众办实事、解难题，进一步增强群众对社区服务工作的获得感、认同感与安全感。
长按识别二维码
了解北海城事交流群
-- END--
📝 图文来源：茶亭路社区
📚 法律顾问：广西先导联合律师事务所
