乐业在高新|大专可报+福利优厚,腾讯云智服“职”等你来!

文摘   2024-12-19 16:40   安徽  



公司简介


腾讯是一家世界领先的互联网科技公司,用创新的产品和服务提升全球各地人们的生活品质。腾讯成立于1998年,总部位于中国深圳。公司的愿景使命是“用户为本,科技向善”,我们的通信和社交服务连接全球逾10亿人,帮助他们与亲友联系,畅享便捷的出行、支付和娱乐生活。腾讯发行多款风靡全球的电子游戏及其他优质数字内容,为全球用户带来丰富的互动娱乐体验。腾讯还提供云计算、广告、金融科技等一系列企业服务,支持合作伙伴实现数字化转型,促进业务发展。

腾讯云智服科技有限公司是腾讯集团100%控股的全资子公司,主要部门为客户服务部,自2002年正式成立以来,客户服务部一直秉承腾讯公司“用户为本,科技向善”的使命与愿景,致力于用互联网技术打造先进的生产力平台,服务腾讯海量用户,目前已为腾讯集团300+业务提供服务,并在智能与风控领域加强投入,提升客服服务影响力及价值。




招聘岗位及福利待遇

用户服务专员

岗位职责:

1、通过语音、在线、客户留言等服务渠道,对用户在使用微信、QQ等产品中遇到的问题进行指引和解答;

2、关注用户体验,通过与用户有效沟通,洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题,确保客户满意度,保障用户权益;

3、倾听用户声音,对产品优化提出合理化建议,推动业务流程优化,促进用户的全链路体验提升。

【非销售,无外呼!!!】

任职要求:

1、大专及以上学历,文科类专业优先,有服务相关经验优先;

2、有良好的沟通能力,逻辑思维及同理心;

3、乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境;

4、具备一定的抗压能力、适应轮班排休的工作安排。

晋升渠道:

职业发展双通道!!

1、管理路线——班组长、主管……

2、专业路线——项目管理、服务策略专家、品牌策划……

福利待遇:

1、实习生:150元/天,购买商业保险

正式员工:4000元-8000元/月

2、其他福利:

六险一金、年终奖金、带薪年假

交通补贴、餐饮补贴、全勤奖金

健康体检、节日礼品、生日茶歇

工作地点:安徽省合肥市高新区中安创谷一期



联系方式

1、微信扫描二维码投递简历

2、链接投递简历: https://schr.tencent.com/web/collect/form/e67aaaaf-a529-4904-9466-0f652ff629af

应聘流程:网投——简历筛选——短信通知——面试——入职审核——发放offer

联系邮箱:alexia@tencent.com





编辑:贺鸣鸣

审核:张   力

@高新各企业

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