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据巴西媒体报道,Equifax BoaVista发布的最新数据,2024年上半年,巴西电商平台的欺诈企图在商业高峰时段(12点至下午5点59分)增长了40%。
数据显示,晚间18时至午夜期间的欺诈企图维持在32%的水平,与2023年同期相比变化不大。而在凌晨0时至6时的时段内,欺诈行为有所减少,2024年这一比例为6%,而2023年为8%。
Equifax BoaVista指出,移动设备仍是电子商务欺诈的主要渠道,占2024年欺诈企图的75%,相比2023年略有增长(74%)。与此相对,电脑设备的欺诈企图比例则从2023年的26%下降至2024年的25%。
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“该研究揭示了欺诈行为的高发时段,尤其是在电商交易活跃的时间段,欺诈者更容易隐藏其行为。这表明企业需要在这些时段加强监控措施。”Equifax BoaVista产品与预售副总裁Rogério Signorini表示。
从地区分布来看,巴西东南部是电商欺诈企图的主要集中地,占比高达63%,其中圣保罗和里约热内卢两州贡献了50%的案件。与2023年相比,圣保罗的欺诈企图比例从40%上升至41%,而里约则从15%下降至11%。
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尽管2024年南部地区的电商销售额有所下降,但欺诈行为却增加了11%,其中巴拉那州占比5%。在东北地区,巴伊亚和塞阿拉两州继续领跑,占区域欺诈企图的3%,与去年持平。而北部地区的欺诈企图比例为6%,为全国最低,该地区电商销售额相对较少。
此项研究提醒商家,随着电子商务的持续增长,防范欺诈行为的挑战也日益严峻,特别是在流量高峰期,更需加强安全防护措施。
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