加航行李延误24小时! 乘客愤怒索赔$1500: 狂买Lululemon、丝芙兰!

民生   2024-11-11 00:51   广东  

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本文转载自:加拿大留学生问吧(wenba-ca)

一位加航(Air Canada)乘客因行李延误24小时而闹上法庭,理由是他在等待行李期间被迫购买了一些所谓的“必需品”。
据英文媒体Daily Hive报道,这位名为Raghuraman Kaneson的乘客索赔$1,533.11,以补偿这些必需品的费用,但加航方面则将这些物品归类为“非必要且过度的开支”。

图源:Arne Beruldsen/Shutterstock | Mareks Perkons/Shutterstock | The Image Party/Shutterstock
最终,加航表示愿意提供大约$210的补偿,但Kaneson拒绝了,理由是认为这笔补偿太少,最终闹上了BC省民事解决法庭。
事情是这样的......
Kaneson从新加坡经旧金山飞往温哥华,其中从旧金山飞往温哥华的航段是由加航执飞的。但是,当Kaneson抵达温哥华后,他托运的两件行李却并未跟他一起到达。

图源:51记者拍摄
根据法庭的裁决,加航最终找到了Kaneson的行李,并在他抵达后24小时内将行李送到他手中。
然而,Kaneson却说,他被迫购买了一些物品,具体如下:

Banana Republic:$431.02

lululemon:$313.60

Sephora:$493.50

Topdrawers:$159.04

Zara:$136.41
据称,Kaneson购买了四双袜子、两条内裤、两条运动短裤、一条日常短裤、四条裤子、四件衬衫,以及$500的洗漱用品,其中还包括一瓶$184.80的香水。

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该乘客称这些物品为“基本必需品”。
法庭需要判断哪些购买是合理的,并得出结论认为:用于出席当天晚餐一条裤子和一件衬衫,以及一些运动服装是合理的。
法官表示:“在24小时延误的情况下,我认为花$493.50购买洗漱用品是过度的,”最终裁定Kaneson仅应获得$100的洗漱用品费用。
此外,法官对Kaneson其他的一些消费也有看法。
“其中的一些商品是可以退货的,我认为从购买这些东西到行李返回的约20小时内,他不太可能用完所有物品,他完全可以通过退货来减少损失。因此,我不再批准进一步的补偿。”
最终,加拿大航空被裁定向Kaneson支付$597.05,其中包括$500的损失赔偿和其余的法庭费用。

参考链接:

https://dailyhive.com/canada/passenger-air-canada-reimbursement

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