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崩上热搜！支付宝致歉

民生 2024-11-11 23:24 广东

11月11日

#支付宝崩了#话题登上热搜

引发关注

许多网友反映支付宝出现了服务异常

付款时显示支付失败

但是钱却被扣了

此外

有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、

花呗还款扣款成功

但账单没清零等情况

除了支付功能外

支付宝内的小游戏等功能

也出现了无法正常使用的情况

对此，有网友猜测

可能是支付宝的系统出现了崩溃

11日11时许

支付宝官方微博回应

↓↓

因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10时50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。

截至发稿，支付宝转账，线上、线下付款均正常。

网友发布的支付截图

来源：南方日报、@支付宝等，如有侵权请与本公众号联系。

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