技术驱动，打造物流机器人核心竞争力——访南京音飞储存设备（集团）股份有限公司销售中心总经理杨毅

杨毅：音飞储存的智能物流机器人产品包括托盘式穿梭车、箱式穿梭车、智能AGV系列、堆垛机等，这些机器人产品具备轻量化、模块化设计，应用新材料，节能降耗，符合国家“双碳”目标。

其中，托盘式穿梭车和箱式穿梭车是音飞储存的明星产品。托盘式穿梭车采用先进的轻量化设计，能够在仓库中快速、灵活地移动，大大提高了存储和取货的效率。而箱式穿梭车则更注重模块化设计，可以根据客户的需求进行定制和扩展，满足不同场景下的应用需求。这两款穿梭车都配备先进的传感技术和控制系统，能够精准感知周围环境的变化，并进行准确的数据收集和处理，从而做出精准的判断和动作。

多层穿梭车系统

托盘式穿梭车

堆垛机

阁楼RGV

2023年，音飞储存推出空中搬运机器人系统（EMS），这是一种在特定水平轨道运行的空中搬运机器人系统，具备超高速物流输送、自动分岔及合流、空中贮存、故障自诊断等功能，适用于轮胎、药品食品、烟草等行业。

空中搬运机器人系统(EMS)

在智能物流机器人产品的控制系统方面，音飞储存自主研发的第三代控制系统在传感技术、控制技术和算法方面都表现出色。这一控制系统具有强大的环境感知能力，即使在冷链行业等低温环境下，也能充分感知周围的状态变化，并进行准确的数据收集。基于这些数据，控制系统能够做出精准的判断和动作，确保机器人在各种复杂环境下都能稳定、高效地运行。

杨毅：音飞储存高度重视智能物流系统的研发和创新，拥有一支强大的技术研发团队，专注于该领域的深耕细作。公司的产品中心、工程中心和软件中心分别专门设立研发部门，主要根据公司的战略规划及发展方向，研究公司所处行业技术发展现状与未来发展趋势，结合客户反馈、市场需求分析，安排技术人员编写可行性分析报告，并组织公司内外部专家进行审议，评审通过进行立项，成立研发项目组，制定研发计划和任务分配。研发组通过不断测试，将产品定型并在后续业务中进行应用，同时保持持续改进。

截至目前，音飞储存已拥有有效授权专利178项，其中发明专利17项，软件著作权72项，这些专利的积累为公司在物流机器人领域的持续创新提供了有力支撑。其中，在机器人核心技术方面，音飞储存开发了具有自主知识产权的机器人定位导航技术，包括激光导航和视觉导航系统，这些技术使得机器人能够在复杂环境中实现精确定位和稳定导航。

同时，音飞储存还致力于机器人产品性能的持续提升。具体措施包括：1.优化传动系统，通过改进传动系统提高机器人的运行效率和载重能力，确保在多变的工作环境中维持高性能标准；2.注重能耗管理，采纳行业领先的节能技术，如超级电容设计，实现快速充电和延长作业时间，有效降低机器人的能耗；3.强化后期运维服务，通过远程监控和预测性维护机制，实时监控机器人的运行状态，快速响应可能出现的故障，减少停机时间，确保机器人的稳定运行。

此外，音飞储存还积极探索新技术的应用，如将5G技术应用于智能搬运机器人中，以实现更高效的数据传输和更智能的设备控制。

杨毅：音飞储存针对电商、冷链、制造等行业的仓储物流特点，进行了机器人产品的个性化设计和性能优化，以满足这些领域企业的具体需求。

比如，电商行业需要机器人系统具备快速响应订单变化和高效拣选、分拣、打包等能力，对此音飞储存推出了箱式多层拣选AGV等智能拣选机器人，能够实现高效、准确的拣选作业，显著提升电商仓库的订单处理效率。并通过先进的调度算法，实现对拣选机器人的动态调度，确保订单处理的及时性和准确性。

在冷链物流行业，冷链商品对存储温度有严格要求，需保持恒定低温；同时，冷链商品多为食品、药品等易腐损物品，需快速周转。对此，音飞储存开发了适用于冷链环境的专用机器人，具备耐低温、防潮等特性，确保在冷链环境下稳定运行。并且，通过优化机器人路径规划和作业流程，实现冷链商品的快速拣选和搬运，减少商品在仓库中的停留时间。

制造行业同样具有一些特殊性，如涉及多种原材料、半成品和成品，物料管理复杂；生产节拍紧凑，生产线对物料供应的时效性要求高；仓库空间有限，空间利用率要求高。这些对机器人的运行精度、稳定性等都提出更高要求。对此，音飞储存推出了多款高精度搬运机器人，如托盘搬运AGV，能够实现对物料的精准搬运和堆垛，满足制造行业对物料搬运的高精度要求，并通过模块化设计和智能调度系统，实现对仓储资源的灵活配置和优化利用。

杨毅：近年来，音飞储存一直在积极推进国际化战略，拓展海外市场。公司已在泰国建立了生产基地，并计划通过加强与海外客户的合作与交流，进一步提升品牌的国际知名度和竞争力。

为更好地服务全球客户，音飞储存建立了完善的全球服务网络，能够为客户提供及时、高效的技术支持和售后服务，这有助于公司在全球市场上树立良好的品牌形象和口碑。音飞储存的智能仓储系统、货架等产品已成功出口到欧洲、北美、东南亚等多个地区，展现出强大的国际市场竞争力。

在海外市场，音飞储存提供本地化服务，包括售前咨询、安装调试、售后维护等全方位支持，确保客户能够顺利使用产品并享受优质的服务体验。这种本地化服务策略不仅有助于公司更好地了解当地市场需求和客户需求，还促使公司能够推出更加符合市场需求的物流机器人产品，进一步巩固和扩大我们在国际市场的地位。

杨毅：未来的物流机器人将更加智能和自主，能够通过感知、决策和执行来自主完成复杂的任务。这包括使用先进的传感器技术（如视觉、激光雷达等）实现环境感知，以及利用机器学习和深度学习算法来提升决策能力和适应性。随着物流系统的规模和复杂度增加，多机器人系统的协作和协调变得至关重要。未来的物流机器人将能够实现高效地协同工作，它们将通过互相通信和协作，优化整体的任务执行效率。同时，这些机器人将具备更大的灵活性，能够适应不同类型的仓库布局和操作场景，这可能体现在更高的机动性和操作能力上，使它们能够在繁忙、复杂的环境中实现安全高效的操作与移动。

虽然自动化程度不断提升，但物流机器人的安全性和人机协作依然是关键考虑因素。未来的产品将更加注重与人类员工的安全交互，采用先进的安全措施和技术（如避障算法、实时监控等），确保在共享工作空间中的安全运行。物流机器人将会积累大量的运行数据，未来的发展趋势是利用这些数据进行实时优化和预测性维护。通过分析数据，可以优化机器人的路径规划、能源利用效率，并进行预测性维护以减少故障和停机时间。

杨毅：展望未来，随着物流行业的持续升级和智能化转型的加速推进，音飞储存在物流机器人业务方面将迎来更加广阔的发展空间和市场机遇。在此背景下，公司将继续加大在智能物流机器人领域的研发投入，推动技术创新和产品升级，为客户提供更加高效、智能的物流解决方案。

面对广阔的市场前景，音飞储存将继续推进“N（供应商）+1（音飞）+N（客户）”的总体发展战略。该战略旨在吸纳物流仓储产业链中的企业或团队，以公司平台为管理核心，制定统一的管理标准和技术标准，实现产品及系统标准化，进而降低生产制造成本和软件调试难度，促进整个物流仓储行业的发展。

同时，为了更好地满足国内外客户的需求，音飞储存通过“4P（产品、价格、渠道、宣传）+3C（顾客、竞争、变化）”的分析方法，制定并实施了精准的营销策略。特别是随着泰国工厂产能的提升、海外本地化团队的搭建以及海外业务管理体系的完善，我们在海外市场的服务能力和响应速度也将得到进一步提升。