我为群众办实事丨做好群众“贴心人”~乌审旗融媒体中心全力守护群众“视界”

文摘   2024-11-16 16:36   内蒙古  

融媒体中心记者丨冯晶晶 郭海英 赵杜军
为进一步提高我旗公共文化服务水平,满足人民群众精神文化生活需求,充分发挥广播电视服务农村牧区发展的重要作用,一直以来,乌审旗融媒体中心始终秉持“为民办实事”的初心,聚焦群众急难愁盼问题,全力保障农牧民顺利收看到高质量的广播电视节目。

在持续深入推进这项工作的过程中,旗融媒体中心组织专业技术人员队伍定期深入所属6个发射台站,进行设备维护、线路检修及升级工作。无论是炎炎夏日,还是凛冽寒冬,技术人员始终坚守岗位,确保广播电视信号稳定传输。


除了对发射台站的维护,技术人员们还积极入户开展广播电视检修及调试安装服务。今年夏天,在距离嘎鲁图镇较远的萨拉乌苏村里,80岁的阿姨家的电视机突然出现了故障,无法接收到信号。王阿姨儿女都不在身边且行动不便,得知这一情况后,融媒体中心的技术人员立即驱车前往她家,经过仔细的检查和维修,终于让电视机恢复了正常。看着清晰的电视节目,阿姨高兴极了,连声感谢技术人员们为她解决了大问题。

家住乌审召镇的牧民巴特尔,一直渴望提升自己的种养殖技术水平。现如今虽然能从手机短视频学习到一部分知识,但他更希望通过电视节目更加完整、系统地学习农牧业知识。由于他家所在的地区地势偏远,信号一直不稳定。得知乌审旗融媒体中心正在开展入户检修服务,巴特尔立刻联系了技术人员。技术人员几经辗转,终于找到了一个合适的信号接收点,并为他安装调试了新的接收设备。从此,看电视成了巴特尔每天生活中的重要一项。

为了更好地服务群众,旗融媒体中心还建立了广播电视户户通地面数字电视维护服务群。在群里,技术人员及时解答群众的问题和疑惑,为他们提供及时的技术支持和帮助。有一次,一位牧民在群里反映他的电视机出现了黑屏现象,技术人员立即在群里进行了讨论和分析,并给出了解决方案。最终,在技术人员的远程指导下,这位牧民成功解决了问题。

据统计,2024年乌审旗融媒体中心共开展了入户及各种检修服务60余次,现场更换配件75户,电话处理疑难问题1380次、微信服务群解决问题50余个。这些服务不仅解决了群众的实际困难,也让他们感受到了党和政府的温暖和关怀。

事实上,为民服务也是传递温暖与希望的过程。“我为群众办实事”的初心和使命,根植于对人民群众的深厚感情和崇高责任之中。未来,乌审旗融媒体中心将继续秉持这一工作态度,不断提升公共文化服务水平,为人民群众提供更加优质、便捷的广播电视服务。

以下是乌审旗户户通数字电视维修交流群,有需要的农牧民朋友可以申请入群,随时咨询看电视听广播过程中遇到的相关问题~

-第3135期-
编辑 高迎峰 校对 李丽

审核 乌兰 王小飞  白琛龙

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