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“这1000多平米就是新批下来的建设用地，其他采矿相关配套设施也基本建设完成，最快11月底能通过验收。”近日，云南锡业郴州矿冶有限公司（以下简称“郴州矿冶”）相关负责人文象礼对回访监督的北湖区纪委监委干部详细介绍了企业发展情况，并感谢各个部门帮助解决了企业发展瓶颈问题。
为持续推动营商环境提升提质提效，助推北湖经济社会高质量发展，北湖区纪委监委督促压实17个营商环境评价指标工作专班指标长、牵头单位及相关责任单位的主体责任，并与相关职能部门密切配合，在严格执行每月1日至25日的“企业无扰日”前提下，深入企业开展调研，了解各项助企惠企政策落实推进情况，针对发现的问题，督促相关部门拿出对策、措施，并对整改情况进行跟踪问效，推动责任落地、措施见效、问题解决。
北湖区纪委监委联合相关职能部门到企业生产现场了解相关部门服务情况，收集优化营商环境建议。
今年6月初，区纪委监委干部在走访企业时，了解到郴州矿冶目前正处在露天转地下开采的转型关键期，按照相关规定要求，地下开采必须新建相关配套设施，因矿山用地政策等原因，企业面临用地难的困境。
在区纪委监委的督促协调下，区自然资源局工作人员迅速上门调查情况并现场办公，努力寻找既符合国家用地政策规定，又能解决企业建设用地需求的稳妥办法，在最短的时间之内为企业解决了用地问题。
北湖区把强化监督平台建设作为开展精准监督、优化营商环境的重要措施，全力打造“信、访、网、电、微”五位一体投诉举报通道。充分发挥集投诉、受理、监督为一体的“码上监督马上办”平台作用，与相关部门开展联动监督。建立健全企业赋码保护机制，通过企业赋码保护平台，完成赋码入企、执法留痕、码上评价、回应诉求和公开政策等工作,切实规范访企公务活动，提升政务服务效能。每月对接“12345热线”调取群众诉求线索，分类筛选，对办理情况进行跟踪督导。今年以来，共收办企业诉求166个，均及时得到解决。
在整治和查处损害营商环境突出问题中，北湖区纪委监委紧密结合“两带头五整治”纠风防腐专项行动、贯彻落实中央八项规定精神专项行动、群众身边不正之风和腐败问题整治工作等，对公职人员在服务企业中存在的“不担当、不作为、不落实”等突出问题加大查处力度。今年以来，全区对相关问题线索共立案30人，其中党纪政务处分30人，4人被移送司法处理。
北湖区纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续深入走访企业、相关职能部门，听取市场主体对涉企政策和营商环境的意见和建议，督促各职能部门将解决各类市场主体“急难愁盼”问题作为首要工作，持续开展优化营商环境突出问题整治行动，对干扰、影响、破坏营商环境等行为从严从快处理，形成优化营商环境良好态势。
供稿：北湖区纪委监委
作者：邓强 李韬
编辑：朱凌云
校对：郴纪君
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