安国市人民法院诉讼服务中心不断延伸司法职能，着力解决老年人等特殊群体的急难愁盼问题，让群众享受到优质的“零距离”司法服务。
“你好，有个人欠我钱，我想起诉，但是我现在行动不方便，想先打个电话问问……”
近日，安国市人民法院诉讼服务中心干警接到了李大爷的来电，老人在电话中称，自己70多岁，因身体患有重病行动不便，日常生活只能依靠轮椅，“我前几年借出去了一笔钱，到现在他都没还，我想起诉，打电话是想咨询一下流程是什么”。
“老人家，您别着急，我们现在有便民服务，您不方便来法院，把地址给我们说一下，我们可以到您家里详细了解。”诉讼服务中心干警在电话中询问了大概情况后，决定为老人上门办理立案手续，并告知其提前准备好相关材料。
诉讼服务中心干警驱车到老人住所后，耐心倾听老人的诉求，向其详细讲解了诉讼须知、当事人权利义务等相关事项，耐心指导老人填写了立案材料，仅用了十几分钟就顺利办理完立案手续，并告知了老人后续流程。干警临走时，老人激动地握住干警的手连声感谢：“真没想到一个电话你们就来了，法院还能上门给我立案，都不知道咋感谢你们了。”
上门立案服务是安国市人民法院聚焦解决人民群众急难愁盼问题的一个重要途径，亦是不断优化诉讼服务的一个缩影。下一步，安国市人民法院将继续坚持“如我在诉”的理念，不断丰富司法服务形式，提高司法服务水平，用实际行动让人民群众在细微处感受到司法温暖。
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