前厅部经理面议
经验不限|学历不限
岗位职责: 1.全面主持部门日常工作,提高部门工作效率和服务质量; 2. 优化预订流程,办理入住及退房,处理宾客投诉; 3. 培训员工标准化服务,确保前台高效运作,提升服务质量; 4. 维护老客户、开发新客户,提升客户忠诚度; 5. 与其他部门协作,提供优质服务; 6. 根据反馈优化服务; 7.保持前台区域清洁,创造舒适环境。 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.三年及以上的工作经验,掌握与客户沟通的技巧,并具备处理各种突发状况的能力; 3.形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识,能够迅速应对客户的投诉和需求; 4.具备出色的组织、协调和沟通能力,能够领导团队并激发团队潜力。
工程师5.5K~6K
3-5年|本科
◆ ◆ 岗位要求: 1、严格遵守酒店和工程部的各项规章制度、操作规程,确保工作的规范性和安全性。 2、按计划对客房、公共区域等设施设备进行检修,确保设施设备处于良好状态,为客人提供安全、舒适的居住环境。 3、负责酒店的安全保障工作,包括巡视各个区域,维护秩序,防范各类安全事件的发生,保障客人和酒店员工的安全; 4、在设备发生故障时,迅速响应并进行抢修,确保酒店的正常运营不受影响。 5、根据需要完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督外包大修工作等。 ◆ ◆ 招聘条件: 1、具备扎实的水、暖、通、强、弱电等维修专业知识和技能,熟练掌握各种维修工具的使用。 2、有水电暖证书优先考虑。 3、有酒店相关工作经验优先考虑。 4、能认真工作,对维修工作有高度的敬业精神,注重细节,确保维修质量。 5、不断学习新知识、新技术,提升自身维修水平,适应酒店设施设备不断更新的需求。
客房部经理6K~7K
3年|大专
全面负责客房部的经营管理工作,对公司负责; 负责客房部各项工作计划的制定、组织和实施工作,带领客房部全体员工努力完成公司下达的各项经营指标; 制定本部门经营和管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评方法; 负责客房部的服务质量、清洁卫生、维修保养、成本控制(预算)、安全等工作。 ◆ ◆ 招聘条件: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑; 具备3年以上酒店客房管理经验,熟悉客房服务标准和操作流程; 具备出色的团队管理和组织协调能力,能够激励员工发挥潜力; 具备良好的沟通技巧和服务意识。
餐饮部前厅领班4K~4.5K
2年|中专
岗位要求: 领班需要负责服务接待、每日交接班、每周部门的会议工作; 检查餐厅各项具体工作的落实情况,组织餐厅员工进行业务培训、提高员工服务技能和业务水平,带领员工保质、保量地完成各项服务工作; 负责餐厅电、空调、音响等电子设备的检查,做好安全和节电工作; 了解当日餐厅预定和定餐要求,详细布置服务员当班任务,并亲自为VIP客人服务; 负责餐厅的信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。 ◆ ◆ 招聘条件: 中专及以上学历,有餐饮管理工作经验者优先; 出色的沟通技巧和团队领导力; 能够在快节奏环境中有效地工作; 熟悉食品安全法规和卫生标准; 能够灵活应对各种突发情况,保持冷静和专业。
工程技术人员4K~4.5K
2年|大专
岗位要求: 保障酒店设备、设施安全运行,各项设施、设备的管理、维护; 对设施设备能够一次挽修; 协助各部门完成当日报修工作; 及时向上级领导汇报有关工程工作的情况。 ◆ ◆ 招聘条件: 中专及以上学历,有水电暖证书者优先考虑; 有酒店工作经验的优先考虑,有同等工作经验者可适当放宽录用条件; 熟悉消防系统和安防设施设备的操作和维护。
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编辑:撒玉莲 总编辑:曹存明
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