登陆 Old Navy 或在其官网浏览，你一定会看到各种大幅折扣和“劲爆优惠”。但本地媒体CBC的调查栏目《Marketplace》对此感到疑惑，他们发现，这些“促销”可能并不如表面上看起来那么划算。调查团队在两大零售商——Old Navy 和 Canadian Tire 追踪了数月的商品价格，观察这些商品促销频率以及折扣是否真实。结果发现，许多Old Navy商品几乎全年都在打折。而在 Canadian Tire，调查团队跟踪了 46 款产品，观察它们在“大促”期间（如 Boxing Day、Cyber Monday 和 Black Friday）的折扣力度，结果发现，部分商品在这些购物节前的价格甚至更低。调查团队在 2024 年 5 月至 12 月 期间跟踪了 10 件 Old Navy 服饰，结果发现：这些衣物至少有一半时间在促销，甚至有一件商品7个月里一直处于折扣状态。而在官网上，虽然许多商品标注为限时折扣，但倒计时结束后，折扣仍然继续。调查发现，以下商品几乎全年打折：“诚实和透明的商业行为至关重要。消费者的信任很难建立，但很容易破坏。”英属哥伦比亚大学奥肯那根校区管理学副教授Ying Zhu表示。布拉德·戴维斯（Brad Davis），一位刚从 Wilfrid Laurier 大学退休的市场营销学教授表示：“品牌方不应该用这种手段玩弄消费者， 这是一种不尊重顾客的行为。”例如，一款女士运动短裤的促销页面标注 “今日特价 $14.99”，但两周后价格仍然未变。另一件女士衬衫在促销页面上显示 “仅限三天”的倒计时。然而，倒计时结束后，价格不升反降，从 $19.99 变成 $15.99。Ying Zhu认为“这根本不是真正的折扣，而是一种利用消费者心理的销售策略。”调查团队 7 个月 内跟踪 46 件 Canadian Tire 商品，对比早期 Black Friday、Black Friday week、Cyber Monday 和 Boxing Day 促销与全年其他折扣。调查结果显示，46 件商品中，20 件在大促期间打折，但超过一半的折扣商品，在大促之前的某个时间点更便宜。• 一款榨汁机 在 Boxing Day 促销价 $149.99，但 Cyber Monday 便宜 $20。• 一款搅拌机 在 Boxing Day 促销价 $99.99，但 Cyber Monday 便宜 $20。• 一台意式咖啡机 在 Cyber Monday 折后 $699.99，但 7 月的促销价仅 $649.99，便宜 $50。尽管如此，Black Friday 和 Cyber Monday 仍吸引了大量消费者，其受欢迎程度比去年更高。Old Navy 和 Gap Canada 面临集体诉讼Old Navy Canada 和 Gap Canada Inc. 目前正面临一场集体诉讼，指控其虚假宣传原价。2024 年 11 月，加拿大不列颠哥伦比亚省最高法院受理诉讼，尚未正式认证。该诉讼指控Old Navy 和 Gap “始终” 或 “几乎始终” 以所谓的“折扣”出售商品，而原价并非真实的市场价格。类似的诉讼 2022 年在美国加州旧金山已有先例。加州法院判决 Old Navy 因误导性“参考价格”（strike-through price）支付 3.4 亿美元和解金。Gap Inc.（Old Navy 母公司）拒绝接受 CBC《Marketplace》的采访请求，也未对调查结果作出评论。加拿大《竞争法》（Competition Act）禁止误导性营销，包括虚假折扣 和 伪造限时促销。但专家表示，加拿大竞争局缺乏足够的资源来执行这些法规。2023-2024财年，竞争局收到 3,427 份欺骗性营销投诉，其中部分涉及伪造紧急促销。但只有 5 起新案件被立案调查，10 起案件被终止，39 起仍在调查中。根据竞争局的处罚标准，企业首次违规，最高罚款 1,000 万加元（再犯可达 1,500 万加元）。或按照欺骗性销售所得的3倍进行处罚，若无法计算，则按照公司全球年度营业额的3%计算罚款。但由于竞争局人手有限，专家认为消费者仍需依靠自己提高警惕。
2. 长期观察价格，如果你计划购买某件商品，可以记录价格走势，找到真正的最低价。 3. 别被“折扣金额”误导，重点关注 当前价格是否值得购买，而不是“省了多少钱”。在欧盟（EU），商家必须同时展示过去 30 天的最低价，让消费者能清楚对比折扣力度。专家认为，加拿大应效仿这种做法，确保消费者获得真正的透明信息。信息来源：https://www.cbc.ca/news/marketplace/old-navy-canadian-tire-deals-1.7452018+++
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