媒体看厦行 | 六朵“金花”财技高 理财一线绽芳华

职场   2024-11-11 18:18   福建  

在海沧、在厦门银行新阳支行,活跃着一支由六朵“金花”组成的理财团队,凭借丰富的经验、精湛的财技和爱拼敢赢的精神,她们在满足广大人民群众不断增长的财富管理需求、努力为客户创造长期可持续的价值回报的同时,积极服务国家战略、服务实体经济发展,成为新阳支行一道亮丽的风景线。

01

贴心相伴 以专业服务铸就理财佳绩

1

“深服务 长陪伴”是新阳支行理财团队的服务原则,根据客户的需要,她们一次次拜访客户沟通需求,制定理财方案,直到达成共识,解决客户需求。


“1+1+N”团队服务模式


海沧的胡大哥夫妻从未有理财经验,拿到拆迁款后不知道如何打理,理财经理林邵玲获悉此事后多次上门拜访夫妻俩,还邀请他们参加新阳支行举办的财富沙龙,并充分运用厦门银行针对私行客户的“1+1+N”团队服务模式,由支行零售主管和总行财富顾问联合服务,为胡大哥夫妻量身订做理财规划。

十多次专业细致的服务感动了胡大哥夫妻。“你们不是家人胜家人,也让我学到了很多的理财知识,谢谢你们。”他们由衷地说。


同一个客户,同一个厦门银行


新阳支行理财团队始终秉持 “同一个客户,同一个厦门银行” 的理念,以专业且耐心的态度对待每一位客户。

某天午后,理财经理李莉娜正在工作时,一位满头白发的阿姨前来咨询理财赎回问题。获悉阿姨刚从岛内搬家到海沧,对周边环境还颇为陌生,李莉娜在指导阿姨赎回理财产品的同时,还热心地向她介绍周边的超市、地铁、公交路线等生活信息。她的热情服务让阿姨印象深刻,从此将新阳支行当成自己办理银行业务的首选之地。

02


党建引领 用金融力量助力实体经济







滑动查看更多

金融力量进网格、金融服务惠网格!新阳支行位于海沧新阳地区,坚持党建引领业务发展的原则,与当地多家社区建立了党建关系,深入周边村居、社区设立金融服务驿站,为辖内居民提供全方位金融服务。支行理财经理还在社区定期驻点,了解居民的金融需求并积极开展金融知识宣传。

积极融入国家战略、服务实体经济发展!新阳支行理财团队积极开展便企服务,上门为企业员工开立工资卡,还经常深入周边企业开展形式多样的金融活动,如快闪和各类节日主题活动,向员工宣讲金融知识,助力解决购房、装修、子女教育等实际问题,帮助企业留住人才。

海沧区台商台企众多,新阳支行理财团队秉承“两岸一家亲”的理念,充分发挥厦门银行的对台服务优势,与众多台商台企建立了紧密联系,经常深入企业详细了解他们的各种需求,提供力所能及的帮助。

新阳工业区有一家三甲台资背景医院,为了给医院的台籍职工提供专业、高效的金融服务,新阳支行特地建立了台籍职工金融服务群。在这个服务群内,企业台籍职工不仅可以了解厦门银行针对台胞推出的特色金融产品,还可随时随地交流各类问题。如朋友般日常的互动和细致入微的服务,让台籍职工们倍感温馨。

新阳支行理财团队对完美服务的极致追求,获得了行内外的一致认可,今年以来,支行零售财管类业务行内排名位于厦门地区各支行前列,也因此荣获分行2024年上半年多个团队奖项和个人荣誉称号。

厦门银行厦门业务管理总部
厦门业务管理总部欢迎您!您可通过该微信了解厦门银行在厦门地区的各类服务。
 最新文章