朔州东站是集大原高铁山西段新建5座站房中唯一的市级站。眼下,高铁开通进入倒计时,朔州东站各项筹备工作也已步入收尾冲刺阶段,全员发力迎接高铁顺利开通运营。
在朔州东站的会议室内,工作人员正在接受业务方面的知识培训,讲师通过生动鲜活的案例讲解,把系统知识融入日常场景,让工作人员瞬间代入情境,深切了解业务要点的实际应用。
朔州车务段朔州东站客运员张慧娟告诉我们,他们进行接车服务演练已经1个多月了,每天都会反复进行接车服务演练。通过演练,受益匪浅,面对即将到来的高铁运营,心里有了足够的底气,相信一定能为旅客们提供优质、安全的出行服务。
朔州车务段朔州东站客运值班员王莹莹告诉我们,目前,他们正在进行开站前的各项准备工作,例如加强人员培训、熟悉设备、接车服务、应急演练。今后,还会持续强化训练,继续提升工作人员的服务技能,为高铁的正式开通做好准备,力求以最完美的状态迎接八方乘客。
让我们翘首以待……
记者:刘希军 聂慧丽