点击上方蓝字关注我们
11月13日—15日,云南省科协第十二届学术年会在临沧举行,省内外相关领域的355名院士专家、科技工作者和企业代表参加了年会。
年会中,志愿者们积极践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,用自己的志愿服务行动温暖会议全程,又一次展现出临沧青年志愿者的别“YOUNG”风采。
精心组织,以队伍建设提升志愿服务质量
因岗抽人,打牢队伍基础。根据会议志愿服务内容,从市区两级各部门抽调政治素质好、业务能力强、形象气质佳的8名干部成为解说志愿者,从滇西科技师范学院抽调22名学生成为随车服务组、礼仪服务组、酒店服务组志愿者。
强化培训,提高服务水平。组织志愿者开展集中培训,就做好志愿服务工作明确工作要求,邀请相关教师为志愿者作礼仪文明专题辅导、综合服务培训,并分解说、礼仪、酒店3组分别展开培训,组织随车解说组开展路线踩点、解说演练。
制定手册,促进服务规范。围绕市情简介、会议日程、各组服务规范、通讯名单、志愿者管理办法、礼仪常识等内容,精心为志愿者制定服务手册,确保志愿服务规范、有序。
用心服务,以志愿行动擦亮“温度临沧”品牌
酒店服务组热情迎接,主动上前帮忙,拿行李、就餐指引、会场引领;随车服务组每一次出行前的车内卫生清理,座位前一瓶水、一包纸的准备,发车时的行程介绍,下车时的温馨提示;礼仪组会场台上台下的引领,颁奖环节中整齐划一地将证书送到领导手中。从会议报到、到会议结束,酒店、会场内外,无不留下志愿者的印记。大家彬彬有礼、热情周到、“业务娴熟”,都在用贴心、细微的服务传递着临沧的温度,让远来的客人宾至如归。
主动担当,以“我是临沧人”的姿态宣传推介临沧。解说组的志愿者们身着民族服装,戴上解说装备,巧妙利用车旅行程时间,从区位地理、历史人文、产业规划、经济社会发展,到当地美食、民族风情,真实、全面向宾客介绍临沧、宣传临沧、推介临沧,以“我是临沧人”的姿态讲好临沧故事、传递临沧声音、展示临沧形象。
王娟娟:让我们成为临沧故事的讲述者,临沧精神的传承者,临沧文化的传播者。
康泽玲:用心用情讲好温度临沧的好故事,做有温度有态度的讲解员。
鲁倩:用热情传递声音,以真诚解读临沧,带您领略临沧的多彩风情,感受这座城市独特的魅力。
杨煦:耐心服务,带你融入最美临沧。
伍妍蓉:游云南,正当时。醉美临沧欢迎您。
张礼媛:临沧青年讲临沧,当好临沧推荐官。
孔广芬:我是临沧人,我以临沧为骄傲,让我们一起助力临沧热起来、跑起来。
胡经云:愿您与我们一同,将临沧的美好传递到世界的每一个角落。
往期推荐
【话题征集】有关于临沧青年的话题
临沧青年:政府工作报告拍了拍你!
创业小伙伴,这里有你需要的“青创贷”产品合集!
“青”你打call 做家乡的推荐官