周末下午，我在深圳南山西丽的366大街，剪了头发。
剪完头发后，我在附近逛了一下。
这次，我不想谈论什么大的企业战略，而是想讲讲，我亲眼观察到的，实体经济的一些细节。
提到理发，就不得不说，最近非常火的湖南理发师晓华。
有人甚至专门从外地赶来，排队8个小时。她也一周内粉丝增长了100万，直播在线人数达到10万以上。
在我剪头发的这家店，他们作为同行，对理发师晓华做了评价，甚至提出了质疑。
他们认为，晓华的水平很一般，如果做了十几二十年的理发师，剪发还只收二三十元，可能是水平有问题。
他们觉得晓华能走红的原因是：第一，收费低，30元剪一次；第二，上门来剪头发的，都是学生，比较好讲话。
当然，最最核心的，他们唯一要学习的就是这个理发师晓华，能够听得懂人话，听得懂顾客的需求和意见。
那现在，我从这家理发店讲起。
其实，我觉得，他们做得也相当不错，这在做生意上，给大家很大的启示。
这家理发店，定位于中高端理发服务，只做理发。
我来总结，这家店有几个显著特点，这些特点，也是许多实体经济实体的共同特点：
第一个、拒绝线上化。
截至目前，这家店没有进行任何线上推广。
他们不仅没有做抖音，甚至连美团，也没有注册，照理说90%的实体店，至少要做一个美团。
而且，他们拒绝做私域，不通过微信加顾客为好友，他们不搞微信群，也不做线上活动，完全拒绝移动互联网的推广方式。
照理说，这样的店，应该是被社会，被市场经济淘汰的对象，微信、抖音这些都是移动互联网的趋势和风口，居然一点都不抓。
而且，它在366大街，每月租金五万元。
但是，他们已经成功运营了十年，并且据说又续签了十年租约，能开20年，没什么问题。
第二个，这家店的股权结构，也是最不合理的，违背了常规的商业常识。
他们五位合伙人，都是从一个理发店，打工了五年以后，每人出资20万，共同开店，然后居然5个人平均分配股份。
大家知道，一个企业，最忌讳的就是像他们这样做。也就是说，没有明确的决策者，没有一个人拍板说了算。
如果合伙人之间，只要有一个股东，不是一条心，或者反水，或者出去创业，可能会导致经营问题。
然而，这五位合伙人，能够和谐经营十年，并准备再经营十年。可以说，这一辈子，他们就是以理发为生了。
当然，每位合伙人每月有两三万的收入，生意好的时候，能达到三五万。
对于他们来说，这样的收入，已经足够。
第三个，在理发的半小时过程中，我与其中一位股东合伙人进行了私聊，了解到他们能够经营十年的核心原因。
他们特别注重所谓的口碑，用我专有的名词来总结的话，叫重视本地生活私域的口碑。
他们只专注经营，深圳南山西丽366大街附近的客户，十年来，他们只经营了大约2000个客户，每个客户剪发费用，大约200元。
这些客户算是高端的客户，毕竟，剪个头发两三百。
然后，很多医美美容院，都看中了他们的客户资源，甚至提出先给钱几十万，让他们在店内打广告，来挖掘营销客户。
但他们从未接受过，这样的合作。
这个合伙人就说，像做医美的的话，在2000个客户中，一般会有20个客户（1%），会去做医美，比如做个脸，祛痘祛斑护理这些东西。
而且，医美的返单率，就是提成，一般就是50%起步啊。
客单价如果可以做到10万，他们就能获得5万的提成，20个客户的话，这样他们就能有100万的收入。
但由于医美行业存在争议，他们自己也不专业，所以，他们拒绝了合作。
所以，这一点上，他们的做法，是非常明智的。
我们要做，就坚持做自己的专业领域，不涉足有争议的行业，保持业务的纯粹性和口碑的稳定性。
这种对本地化私域的重视和对口碑的维护，是他们能够长期经营的关键。
说到本地生活私域，大家公认，做的最好的案例，就是胖东来了。
现在，我们深圳的一家永辉超市，最近声称是胖东来首次在深圳开店，但实际上并非如此。
这只是原来的店，在胖东来的指导下，进行了调整，结果，这几天超市人山人海，只是借助了胖东来的名气。
胖东来的成功，我觉得，主要有两个原因：
第一，老板于东来舍得分钱，他将90%的利润，分给员工，自己只拿10%。
这种格局的做法，我相信，99%的老板，都做不到。自己投的钱，自己辛辛苦苦赚的钱，都做不到分出去。
还有我们华为的任正非，他只占华为股份的1%。
如果你没有这种心胸和格局，就不要学什么胖东来了。
第二，我觉得，倒是可以学，就是胖东来的线下本地化私域经营。
胖东来只在河南发展，因为它更懂河南人的生活习惯。在河南以外的地区，它可能只能短暂成功。
因此，胖东来的成功，一定是基于本地化。
而且，胖东来专注于服务周边人群，注重细节和产品口碑，将服务做到极致。
所以，这为我们的线下实体店，指引了一个发展方向，即本地化线下私域经营。
在经济下滑的背景下，这可能是企业能够长期经营的核心原因。
我曾经几次去过日本东京，就是随意走进几家面馆，发现它们都有两三百年的历史。
这些店铺，不追求做大规模，而是专注把一碗面做好，经营服务于周边的人和社区，就可以传承十代八代。
我认为，未来，我们中国，会越来越多地出现，这种专注于本地生活，极致私域的商业模式。
这样的模式，能够让企业经营得更长久。
当然呢，这家理发店，在经营上还有一些可以改进的地方。
我就建议他们，不要再推销办卡了。
既然你定位于高端剪发，只做回头客，只做本地私域客户，就应该将这一理念，做到极致。
也就是说，应该停止推销会员卡，不要老是说服人家办卡，会给客户带来压力。
总的来说，这家店的技术是很好的，五位理发师，都是总监级别，拥有十几年的经验，服务质量有保证。
如果能够坚持这样的服务标准，加上放弃办卡的模式，再开20年，应该是没有问题的。
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