寒潮侵袭，凛冬将至，很多用户已经开启空气源热泵机组供暖。如果村民在取暖过程中发现机器出现任何问题（质保期内、质保期外），包括设备新增、更新、报修等问题，可以随时拨打延庆区煤改电长效管护服务中心唯一24小时热线010-61117019。区、乡两级不再下发任何私人手机号码，请各位村民注意，谨防受骗。
在使用设备时，错误的操作不但会影响采暖效果，甚至会对空气源热泵主机带来损坏。现温馨提示您注意以下几点：
1.不要随意断电。空气源热泵机组是以水为载体进行传热、产生热量。因此，如果在低温环境下随意断电，设备主机很可能会被冻坏。正确的方法应该是：在不需要主机工作的时候，把机组的设定温度设定到最低，让机组保证防冻功能正常工作。如遇不可控的原因造成断电或外出长时间不使用，必须在断电后立刻将主机及水泵的水全部低位排放干净。
2.不要乱动控制面板功能键。主机的控制面板上有很多功能键，如果用户乱动很可能会影响主机的正常运行，用户一般只要调节出水温度的按键就可以。
3.主机故障时先找售后。如果空气源热泵在运行时发现问题，用户不能随意动控制面板上的功能键或者主机。正确的方法应该是：先联系售后人员，售后人员会上门及时解决问题。
4.全天开启煤改电设备最省电。因为机器在重新开机后，需要将水从冰凉的温度上升到设定温度，这个过程中电流负荷会加大，导致更加费电。所以全天开启煤改电设备，家中保持热量恒温是最省电的。
编 辑：城乡规划建设办公室
图片来源：城乡规划建设办公室
审 核：时亚辉
