1月20日上午,滨海湾新区政务服务中心因暖心高效的服务收到东莞国药集团虎门分公司赠送的一面锦旗,锦旗上印有“高效协调办实事,莞家服务暖企心”的字样。现场,企业对新区政务服务中心及市场监管分局的优质服务表示感谢和赞扬。
而在此前,该企业已向滨海湾新区政务服务中心送上一封感谢信,点赞滨海湾的高效协调能力和贴心服务态度,让他们深刻感受到了政务服务的温度与速度。
东莞国药集团正处于上市筹备和增资扩产阶段,急需快速完成全市范围内各分店注销、新办药店“营业执照”及“药品经营许可证”、变更医保定点药店资格等一系列业务办理工作。市政务服务和数据管理局、市市场监管局、市医保局、市税务局等多个业务部门紧密围绕企业实际需求,精心制定了专项工作方案,联合各镇街(园区)政务服务中心为企业提供一站式集中办理服务。
滨海湾新区辖区内共有9家药店需要办理营业执照、药品经营许可证等事项,为此,新区政务服务中心与市场监管分局迅速组建专项工作小组,调配业务骨干加强与企业对接,主动沟通解决各环节中的难点和堵点,全面提供业务流程梳理、材料准备辅导、材料预审、绿色通道办理等一站式服务。同时,新区政务服务中心积极协调各部门加速审批流程,显著减少了企业的“来回跑动”次数,大幅缩短了全流程办理时间。
“中心在接到我们的诉求后,迅速响应、主动作为,高效快速办结业务,真正为企业排忧解难,让我们倍感温暖。”东莞国药集团虎门分公司代表表示,这种高效、贴心的服务不仅体现了新区政务服务中心对企业的深切关怀,也彰显了滨海湾新区在优化营商环境、促进企业发展方面的坚定决心。
未来,滨海湾新区政务服务中心将继续以企业和群众的需求为导向,不断提升办事效能,创新服务方式,努力打造更加优质的营商环境,服务区域经济社会发展。