对于直销人来说，直销是一个小投资低风险的创业机会，不论任何人只要愿意投入，经过适当的教育训练之后都可以做得起来，但是直销人心里若有快速致富的期望，最终必会走入非法传销的死胡同，这是必须极力避免的。因此，直销人运作直销，必须树立三个观念：
第一个观念:直销是一个以个人信誉为保证的事业
顾客之所以会向你购买产品，公司的信誉和产品说明数据固然是顾客购买产品的决定因素，但最主要的因素是你的现身说法。所以个人必须对所销售的产品有清楚深切的认识，最好是本身有使用的经验，自己真的觉得满意再来介绍给别人，讲起来会更理直气壮，而且根据亲身经验的分享更能打动人心。
也因为这是一个讲究个人信誉的行业，每个直销商更应该珍惜自己的信誉，不要有夸大不实的说法，不要为了赚钱，不择手段;不要让人家说亲情、友情、交情被拿来论斤称两作为交易的媒介，要让人家感觉你是出自“好东西要和好朋友分享”的古道热肠。
第二个观念:从顾客的角度思考
由于直销是面对面的销售方式，消费者最感兴趣的是和他有关的事物，因此直销商必须先对顾客做深入的了解，知道他的家庭状况、工作状况、身体状况，再研究自己所销售的产品对他或他的家人是否有用。若对方没有需求就不要为了卖产品而强迫推销，因为强迫推销也许一时会成功，但以后对方见了你就会有排斥感，反而断了以后销售的机会。
若研究发现对方有产品需求，也要从顾客的角度来分析产品对他的帮助或效用，以帮助顾客的角度而不是做生意的角度来谈产品，成功的机会更大，而且满意的顾客会帮你宣传，创造出更多的机会。直销商的人脉需要靠满意的顾客介绍更多的朋友，才能生生不息的越做越大，越做越多。
第三个观念:直销是在做善事
一个心术正直的人做事情，一定要建立其正当性，做起来才会心安理得，也才能做得理直气壮。直销因为受非法传销的影响，让很多人都对其持负面的看法，一个直销商很容易受到他周遭亲朋好友的排斥;若没有建立正确的观念，一定会受不了被排斥的压力而放弃直销。
正派经营的直销是抱着“好东西要和好朋友分享”的动机去介绍直销产品给亲朋好友，是觉得这项产品对顾客有帮助，才介绍给他的;若没有你的介绍，顾客可能不知道有这项产品的存在，因为直销的产品既没有在大众传播媒体上做广告，也没有在一般店铺里面销售，所以你把好产品介绍给他等于是在做善事。既然你把直销当成是在做善事，就会以诚信的态度去从事，心存善念不贪不嗔，遇到别人的排斥、拒绝就能安之若素，不为所动。
