截至2024年11月8日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16400件,其中：滨海新区3036件，和平区483件，河东区920件，河西区924件，南开区1073件，河北区741件，红桥区379件，东丽区868件，西青区1016件，津南区1069件，北辰区1163件，武清区978件，宝坻区1043件，宁河区694件，静海区1083件，蓟州区874件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
交办问题基本情况：河北区金庭里与新都百货后门噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：经查，反映点位位于天津市河北区望海楼街道狮子林大街200号，唱响星空（天津）文化传播有限公司，牌匾名称为唱K量贩式KTV，该单位于2024年6月开业，营业面积约400平方米，营业时间为10时至次日凌晨2时，主要从事组织文化艺术交流活动等。反映情况部分属实。
处理和整改情况：针对市民反映的噪声问题，工作人员联合技术监测人员于2024年9月5日夜间对唱响星空（天津）文化传播有限公司进行噪声监测，根据天津市河北区生态环境监测中心出具的监测报告，该单位夜间所排放的噪声为48dB（A），符合《社会生活环境噪声排放标准》排放要求。下一步要求该单位进一步采取措施，加强管理，减轻对周边影响。
交办问题基本情况：河北区圣贤道和曙光路交通口均和云谷建筑工地夜间施工噪声扰民。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：经查，该项目单位于2024年9月6日22点后在项目内东南角进行过渣土外运作业，有产生噪声的情况。反映情况属实。
处理和整改情况：对于夜间渣土外运情况，该施工单位出示了《工程渣土运输证》，有效期限：2024年7月20日至2024年10月14日，运输时间为22：00至4：00。针对所反映问题，工作人员要求施工单位严格遵守法律规定施工时间，做到非必要不进行施工，在施工过程中加强人员和现场管理，尽可能降低施工对周边居民的影响。该施工单位已按要求落实整改。下一步，工作人员将加强巡查，如发如现问题将依法依规进行处理。
交办问题基本情况：河北区连云路连云里和建湖里之间的路北尽头羊羊烧烤油烟扰民。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：河北区接到信访举报件后，立即组织工作人员到现场进行核查。经查羊羊烧烤商户已安装油烟净化设备，但是在经营期间偶尔存在未开启油烟净化设备，有产生油烟的情况。反映情况属实。
处理和整改情况：针对所反映问题，已责令商户对油烟净化设备进行按需开启和定时清洗。商户出具了符合排放标准的油烟检测报告并承诺营业时间开启油烟净化设备，且保证其运转正常；同时加强日常巡查并督促餐饮企业对油烟净化设备的定期检测、清洗，杜绝油烟污染扰民情况发生。
交办问题基本情况：河北区四马路宇纬路交口抗震里04:30开始垃圾清运，噪声扰民。
污染类型：其他噪声
调查核实情况：经了解，抗震里小区由瑞泰家硕物业公司在早晨4点多清运垃圾，因机械操作，会产生噪声。反映情况属实。
处理和整改情况：抗震里小区垃圾清运时间已调整为早晨6点之后，清运人员尽可能降低对周边居民的影响。下一步，工作人员将加强巡查，如发现问题及时处理。
交办问题基本情况：河北区增产道金鸡鸣园乐活坊小区附近夜间道路施工噪声扰民。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：经查，该项目为靖江路与增产道道路升级改造工程，该项目施工方为天津市静海区任辉建筑工程队，经营范围市政工程；建筑工程等，该项目施工方于2024年9月24日进场作业，2024年9月30日完工，前期施工铲车进行起砖作业，产生噪声。反映情况属实。
处理和整改情况：针对反映的噪声问题，该施工单位出示了由天津市公安交通管理局开具的《准予行政许可决定书》，有效期限：2024年1月1日至2024年12月31日。现前期铲车道路起砖作业已施工完毕。
执法人员要求施工单位非必要不进行夜间施工，施工过程中加强施工作业人员文明施工教育，减少现场吵闹喧哗，尽可能降低施工对周边居民的影响。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）
