截至2024年11月21日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16443件,其中：滨海新区3040件，和平区484件，河东区922件，河西区926件，南开区1076件，河北区741件，红桥区380件，东丽区869件，西青区1020件，津南区1075件，北辰区1168件，武清区984件，宝坻区1044件，宁河区696件，静海区1086件，蓟州区876件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
交办问题基本情况：南开区苑中路林苑北里小区附近津C50217垃圾清运车早上04:00作业，老旧油车噪声扰民。
污染类型：其他噪声
调查核实情况：经核查,市民反映车辆属于福龙马公司垃圾清运车辆。我区城管委要求福龙马公司将垃圾作业车辆进行调整由之前的4：00点调整为6：00点，更换为新型垃圾挤压车，在作业过程中降低转速，降低作业声响，同时规范清运人员作业行为，做到轻拿轻放、文明作业，并将垃圾桶摆放位置进行合理调整，减少垃圾清运作业对居民生活的影响。反映情况属实。
处理和整改情况：该问题已整改完毕，垃圾清运时间调整至6：00，后续我区城管委将督促福龙马公司做好问题点位整改工作，确保各项更改措施落实到位。
交办问题基本情况：南开区西南角地铁站D口鼎福大厦开窗户，旁边亚朵酒店五楼平台空调风机与地铁空调风机噪声扰民。
污染类型：空调冷却塔噪声
调查核实情况：经核查，投诉人反映的噪声点位为鼎福大厦五楼平台设备噪声。该大厦五楼为楼顶平台，平台上设置有四组设备，其中亚朵酒店有一处油烟净化设备，亚朵酒店空调与鼎福大厦物业共用一组冷却塔设备，中诺口腔医院有一组空调室外机设备，地铁二号线西南角站安装有一组冷却塔设备。工作人员已现场要求相关单位设备负责人对楼顶设备进行降噪处理，并在降噪完成后进行噪声监测。反映情况部分属实。
处理和整改情况：亚朵酒店、鼎福大厦物业与中诺口腔医院设备降噪完成后，区生态环境局委托南开区生态环境监测中心对上述设备运行噪声分别进行监测，结果显示合格。同时，三家单位均承诺仅于昼间使用设备，夜间22时至次日6时不使用该设备。2024年9月，地铁二号线西南角站完成对冷却塔设备的降噪整改，因已过空调使用季，该设备目前已停机，无法对其进行噪声监测。
交办问题基本情况：南开区青年路与芥园西道交口水郡花园底商李先生牛肉面两个大喇叭噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：经核实，该单位为南开区芥园西道李先生牛肉面，经营食品餐饮，在门口挂至一个喇叭以招揽路过行人，属地街道工作人员要求该单位负责人立即降低喇叭音量，并告知该单位负责人合理安排播放时间，禁止噪声扰民。反映情况属实。
处理和整改情况：10月11日，属地街道工作人员现场查看，该单位已经停止使用喇叭，无噪声扰民现象。
交办问题基本情况：1、南开区博雅轩4号楼西面有城西220千伏变电站夜间噪声扰民，电磁辐射污染。
2、2022-2023年有改电项目，窗户下建有临时变电站，项目已完成，临时变电站应该拆除。
污染类型：其他噪声 电磁辐射
调查核实情况：经核查，居民反映的220千伏变电站为红旗路220kV变电站重建工程，现场要求该单位提供相关批复文件及噪声、电磁辐射监测报告。居民反映的临时变电站为国网天津市电力公司城西供电分公司运行。反映情况部分属实。
处理和整改情况：红旗路220kV变电站9月20日的噪声、辐射监测报告均显示合格。临时变电站已于9月28日全站退运，计划于10月至11月陆续完成站内全部电气设备的拆除工作。
交办问题基本情况：南开区长虹街翰园里小区里，临近2号楼的废品回收站，压缩废品机器噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：经核实，该单位为天津市王丰路日用品经营部，经营再生资源回收，院内有一台废品压缩机，运行时产生噪声，属地街道及区生态环境局工作人员现场要求该单位负责人立即进行降噪整改。反映情况属实。
处理和整改情况：10月11日，该单位完成降噪整改，南开区生态环境监测中心对其噪声排放情况进行现场监测，结果显示排放达标。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）
