【优化营商环境】“一把手”走流程 司法服务再提升
民生
2024-10-18 10:28
甘肃
为深入贯彻落实“优化营商环境提质增效年”工作部署，10月17日，宕昌县人民法院党组书记、院长王晓铭同志以“亲自办、陪同办”的方式开展“一把手”走流程活动，先后对安检、导诉、立案等环节工作进行了全流程体验。![]()
在诉讼服务中心，王晓铭院长先后体验了咨询引导、服务指南、自助办理、一次性告知、热线服务、网上查询等服务流程，以一名普通当事人的身份“沉浸式”体验了一次诉讼服务活动，了解群众在诉讼过程中遇到的难点、痛点和堵点，查看诉讼服务流程“畅不畅”、感受诉讼服务“好不好”。![]()
活动结束后，王晓铭强调，诉讼服务中心是法院司法服务的最前线，是人民群众感受新时代中国特色社会主义法治的显微镜，各位干警要秉持“如我在诉”理念，创新便民利民举措，深度运用网上立案、网上保全、网上交退费等司法便民措施，整合线上线下诉讼服务资源，推动诉讼事项跨域远程办理、跨层级联动办理，更好满足人民群众异地诉讼需求；畅通涉企纠纷 “绿色通道”，最大程度减轻企业诉累，升级“立案指导”为“帮助式”服务，推进涉企案件快立、快审、快执，确保涉诉企业纠纷得以及时化解，权益得到充分保障；增强诉讼服务意识，提高司法服务效能，要深刻认识提升诉讼服务对优化营商环境的重要意义，用心用情用力将诉讼服务做细做实，为涉诉企业和群众提供全面、规范、便捷、高效的诉讼服务。![]()
