截至2024年11月15日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16412件,其中：滨海新区3037件，和平区483件，河东区921件，河西区925件，南开区1073件，河北区741件，红桥区380件，东丽区869件，西青区1017件，津南区1070件，北辰区1163件，武清区979件，宝坻区1044件，宁河区695件，静海区1084件，蓟州区875件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
交办问题基本情况：滨海新区塘沽中心北路徐州道菜市场和附近商户的垃圾一周多没清理，海鲜废水倒在路上，散发刺鼻气味。
污染类型：固体废物
调查核实情况：经现场检查，塘沽中心北路菜市场周边未发现垃圾堆放问题。通过治国里社区工作人员了解到，2024年8月28日，区城管委市容市政中心在收费过程中，因部分商户对收费标准不认可未能及时缴费，私自将垃圾倾倒在徐州道路边，市容市政中心便暂停了对该处垃圾的清运。9月2日，社区工作人员提醒周边商户不得在道路两侧倾倒垃圾。9月3日，治国里社区工作人员及时与杭州道街和区城管委垃圾清运中心负责人联系，同时安排社区物业公司先将暂存垃圾进行清理，并安抚周边居民的情绪。9月6日，杭州道街执法人员、治国里社区主任以及城管委市容市政中心相关负责同志现场办公，共同协商垃圾清运费用问题，最终达成一致，与三家商户签订了收费合同，并于9月6日当天对垃圾全部清理完毕。对于海鲜废水倾倒路上问题，执法人员一直加强对市场周边的巡查管控，偶有发现商户的海鲜废水滴洒漏情况，工作人员对市场周边的海鲜商户逐一入户进行告知，要求商户避免将废水随意倾倒。反映情况属实。
处理和整改情况：9月6日市容市政中心对垃圾全部清理完毕，垃圾堆放问题已彻底解决。杭州道街执法人员责令相关商户对乱扔垃圾点位进行清理，落实常态化管理机制。针对海鲜废水倾倒问题，执法人员加强了对市场周边的巡查管控，并加强了与市场管理人员的协调，要求市场加大对海鲜商户的管理力度，确保市场周边道路洁净。下一步，将加大对中心北路菜市场及周边商户的巡查力度，加强垃圾清运及海鲜废水管理，督促商户做好周边环境秩序维护工作。发现问题及时处理。
交办问题基本情况：滨海新区茶淀街澜岸雅苑9月11日晚十点开始有刺激性异味、伴有白色烟尘，附近有现代工业园。
污染类型：区域异味
调查核实情况：澜岸雅苑小区位于茶淀街河西一经路与二经路交口，处于茶淀街西南部边缘。经查，小区周围无化工企业。茶淀街工作人员和区生态环境局执法人员对辖区周边开展巡查和夜查，未嗅辨到明显异味，未发现白色烟尘。经开区现代产业区北部边界（紫东街）距离茶淀街澜岸雅苑小区约1.7公里，经开区生态环境局执法人员于9月13日上午沿现代产业区北部边界紫东街及现代产业区内重点企业边界开展巡查、调取近期VOCs走航监测数据、查阅现代产业区内重点企业关于臭气浓度的自行监测报告，均未发现异常情况。反映情况部分属实。
处理和整改情况：相关部门将加大对现代产业区及澜岸雅苑小区周边区域的日常巡查和执法检查力度，发现违法违规行为将依法严肃查处。
交办问题基本情况：滨海新区塘沽贻城华府小区早晨5点开始施工扰民。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：经查，塘沽贻城华府小区施工项目为滨海新区塘沽新胡路（新河船厂）地块项目三标段，目前处于主体施工阶段，预计今年底完成主体结构，明年10月份完工。施工单位为中天建设集团有限公司。现场有塔吊和施工电梯等施工设备。经向施工现场负责人了解，施工单位确实存在早晨5点开始施工的行为。反映情况属实。
处理和整改情况：新村街工作人员于9月20日上午约谈施工单位负责人，督促建设方和施工单位制定工地施工降噪措施，规范施工；生态环境执法人员要求施工单位将施工时间改为早晨6点以后，禁止夜间施工噪声扰民；区住建委执法人员要求施工单位在正常施工时积极采取降噪措施，尽量减少对周边居民的影响，夜间（晚10时至早6时）确需施工的，应提前办理审批手续并告知周边居民。施工单位负责人表示立即整改，并承诺将加大对施工人员的培训和监管，严格遵守施工时间，做到文明施工，减少施工噪声污染。执法人员在后期巡查中未发现该施工单位存在夜间施工行为。下一步，将加大施工扬尘治理和施工噪声监督检查力度，持续开展建筑施工噪声污染防治工作，严禁在非规定施工时间进行工程作业。发现问题，依法严肃查处。
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