随着一年一度双11的结束，除了各大电商平台公布的销售业绩结果之外，实体店和电商之争又再次成为网友们热议的焦点。
确实，在当今的商业环境中，实体店的不景气成为了一个备受关注的话题，很多人将其归咎于电商的崛起。但事实真的如此吗？关闭电商又能否让实体店重回往日的繁荣呢？
电商对实体店的冲击不可否认
随着互联网技术的飞速发展，电商行业呈现出爆炸式增长。数据显示，截至 2023 年 12 月，中国网络直播用户规模达 8.16 亿人，其中电商直播用户规模达 5.97 亿人。2023 年中国直播电商市场规模达 4.9 万亿元人民币，同比增速为 35.2%。如此庞大的用户群体和市场规模，对实体店造成了巨大的冲击。
从消费者行为角度来看，电商为消费者提供了极大的便利性。人们可以随时随地通过手机或电脑浏览商品、比较价格并下单购买，节省了大量的时间和精力。例如，以前人们购买衣服需要专门抽出时间去商场挑选，而现在只需在电商平台上搜索，就能轻松找到各种款式的服装。这种购物方式的转变，使得实体店的客流量逐渐减少。
电商平台的商品价格通常也更具竞争力。一方面，电商平台不需要支付高昂的房租和人工成本，运营成本相对较低。另一方面，电商平台可以通过大数据分析精准地了解消费者的需求，从而降低库存成本。这使得电商平台能够以更低的价格销售商品，吸引了大量价格敏感型消费者，进一步分流了实体店的客源。
实体店自身存在诸多问题
然而，实体店的不景气不能完全归咎于电商。实体店自身也存在着一些问题，这些问题在一定程度上制约了其发展。
首先，实体店的运营成本较高。房租、人工成本、水电费等固定成本不断上涨，尤其是在一些繁华地段，房租成本更是居高不下。这些成本最终会转嫁到商品价格上，导致实体店的商品价格相对较高，在价格竞争上处于劣势。
其次，实体店的商品种类有限。由于空间和库存的限制，实体店无法像电商平台那样提供丰富的商品种类。消费者在实体店可能无法找到自己心仪的商品，而在电商平台上则可以轻松找到各种小众、特色的商品。
再者，许多实体店的购物体验不佳。部分实体店的服务态度不够热情，店内布局不合理，缺乏舒适的购物环境。现代消费者不仅关注商品的质量和价格，更注重购物的整体体验。如果实体店不能提供良好的购物体验，就很难吸引和留住消费者。
电商行业带来的积极影响
电商行业的发展并非只有负面影响，其实也带来了许多积极的影响。
在就业方面，电商行业创造了大量的就业机会。据不完全统计，我国电商领域的灵活就业人数已超 8000 万。这些就业机会包括电商平台的运营、客服、物流配送等各个环节，为社会稳定做出了贡献。
在税收方面，电商行业也为国家贡献了一定的税收收入。虽然电商行业的税收监管存在一定的难度，但随着相关政策的不断完善，电商企业的纳税意识也在不断提高。
一些大型电商企业每年的纳税额都非常可观，2023年，阿里巴巴所得税费用达到155.49亿元，三家电商中排名第一，拼多多所得税费用达到118.5亿元，京东所得税费用达到83.93亿元。
在经济发展方面，电商行业促进了产业升级和创新。最新数据显示，中国跨境电商企业已超12万家，而从事国内电商的企业数量至少是跨境电商企业数量5-10倍都不止，也就是说，国内的电商企业数量至少在百万家级别。
2023年，全国网上零售额154264亿元，其中，实物商品网上零售额130174亿元，增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.7%；在实物商品中，吃类、穿类、用类商品网上零售额分别增长11.2%、10.8%、7.1%，也就是说，实际上受电商冲击最大的正是以简单的进货卖货为主要运营模式的实体店，而餐饮、休闲、娱乐等以服务为主的实体店并没有受到多大的冲击。
可以说，电商的发展推动了物流、支付等相关行业的发展，同时也促使实体店进行转型升级，提高自身的竞争力。例如，一些实体店开始开展线上团购、到店等业务，实现线上线下融合发展，这种模式创新为经济的发展注入了新的活力。
关闭电商并不能挽救实体店
综上所述，实体店的不景气是多种因素综合作用的结果，电商的崛起只是其中的一个因素。因此，关闭电商并不能从根本上挽救实体店。
即使关闭了电商，实体店面临的高运营成本、商品种类有限、购物体验不佳等问题依然存在。而且，关闭电商会导致大量的就业机会流失，影响经济的发展。此外，消费者已经习惯了电商带来的便利购物体验，关闭电商可能会引起消费者的不满。
实体店要想摆脱不景气的困境，需要不断地进行自我革新。一方面，实体店可以通过优化供应链、降低运营成本，提高商品的性价比；另一方面，实体店可以加强服务意识，提升购物体验，打造独特的品牌形象。同时，实体店还可以充分利用互联网技术，开展线上业务，实现线上线下融合发展。
总之，实体店和电商各有优势和不足，两者之间应该是相互补充、相互促进的关系。应该以开放的心态看待电商的发展，同时也应该积极支持实体店的转型升级，共同推动商业的繁荣发展。（图片来源网络）
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