在社会服务优化进程中，塔城地区塔城市各街道（社区）聚焦老年群体需求，开展了一系列贴心关怀行动，彰显出社区对老年群体细致入微的关爱与责任担当，切实为构建老年友好型社会筑牢根基。
连日来，杜别克街道林南社区积极开展“高龄认证入家门 暖心服务暖人情”服务活动，上门为高龄老人办理认证手续，有效保障高龄老人及时享受社会保障政策。
社区工作人员通过电话、微信及现场指导等多种方式，构建起 “无缝对接”的温馨服务网络，全力协助辖区80岁及以上高龄老人顺利完成高龄津贴认证。对于空巢老人、特殊群体，社区提供上门服务，帮助完成信息输入、人脸识别等认证流程，确保老人快速通过认证，大大提升了居民对认证工作的满意度。
认证工作结束后，工作人员还与老人们亲切交谈，耐心宣传党和政府的惠民政策，细心嘱咐老人注意身体、饮食卫生以及用电安全，并告知老人如有问题可及时联系社区寻求帮助，细致入微的服务赢得了辖区老人的一致好评。
截至目前，林南社区123名高龄老人已全部完成信息录入和人脸认证工作。下一步，林南社区将继续以服务民生为导向，采取多种措施开展入户关心关爱行动，为构建和谐美好的社区贡献力量。（毛艳华）
在信息化、数字化快速发展的当下，智能手机虽为生活带来诸多便利，但许多老年人在使用智能产品时仍遇到一些困难，生活便捷度大打折扣。近日，和平街道新华社区开展上门教老年人使用智能手机便民服务活动，帮助老年人更好地享受数字化红利。
活动期间，社区工作人员依据老年人的实际需求，详细讲解智能手机的使用方法与技巧，包括连接无线网络、微信视频语音聊天、添加好友以及手机缴纳电费等实用功能，并手把手引导老人进行实践操作，让老人们切实掌握了一个个实用功能。
市民张大爷高兴地说：“我们不会用智能手机，以前总是麻烦孩子们，这次的上门服务太贴心了，特别适合我们老年人！”
此外，社区干部还为老人们讲解智能手机上的各类诈骗案例，提醒老人切勿点击不明链接，有效提升了老人的防诈骗意识。
此次活动的开展，让老年人掌握了手机操作技能，满足了他们的精神文化需求，使老年人能够紧跟便利化、智能化的现代生活节奏，在信息化浪潮中收获更多获得感、幸福感、安全感。下一步，新华社区将持续聚焦社区老年人的生活需求，进一步提升辖区老年人生活品质，让辖区居民实现老有所学、老有所为、老有所乐，为构建和谐社区奠定了坚实基础。（王浩玉）
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