事发龙港！这个投诉成功解决...
民生
2025-01-17 23:45
浙江
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近日，咸园社区居民杨某满怀感激之情，将一面感谢锦旗送到了咸园社区，以此表达对社区工作人员及网格员的深深谢意。
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事件起因于2024年11月，辖区居民杨某对隔壁出租户的投诉。杨某反映，其隔壁出租户将套房进行了隔断，并安装了两个水泵。由于租户工作原因，晚上回家较晚，频繁使用水泵，产生的噪音严重影响了杨某的睡眠质量，这一问题对杨某的生活造成了不小的困扰。接到投诉后，咸园社区02网格的网格长、网格员立即行动起来，第一时间与投诉人杨某进行了详细沟通，并随即前往现场进行核实。网格员发现，杨某反映的情况属实，出租户的水泵确实在夜间产生了较大的噪音，对周边居民造成了干扰。
针对这一问题，网格员迅速与出租户户主进行了沟通。他们耐心地向出租户主解释了噪音扰民的烦恼，以及其对周边居民生活造成的影响。网格员还自费购买了隔音棉，建议出租户在水泵周围安装隔音棉以减少噪音。此外，通过电话与出租户户主进行了深入沟通，希望其能够更换为静音水泵，从根本上解决噪音问题。最终，出租户同意更换静音水泵，并在水泵周围安装了隔音棉。这一举措有效降低了噪音的产生，解决了杨某等居民的困扰。为了表达对社区网格员和领导的感激之情，杨某特意制作了一面感谢锦旗送到了社区，以此表达他对社区工作的认可和感谢。此次事件的圆满解决，充分展示了咸园社区网格化管理的成效。通过网格员的迅速响应和有效沟通，以及社区的高度重视社区成功解决了居民的噪音投诉问题，赢得了居民的广泛赞誉。早安龙港粉丝群来啦！
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