【环球网科技综合报道】为进一步优化务工人员春运期间的出行体验，铁路部门近日宣布，自12月15日起，铁路12306手机客户端正式推出务工人员预约购票专区服务。此服务旨在通过科学分析出行规律，精准对接务工人员需求，确保他们能够顺利购买到2025年春运期间的往返车票。
据悉，该预约购票服务将持续至2025年2月7日，期间已通过实名制核验的务工人员，可在铁路12306手机客户端的“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。为提升购票效率，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，且最多可为包含本人在内的9名旅客进行预约。
务工人员只需在开车前17天（含）以上提交购票需求，最晚可预约至2025年2月23日的车票。系统将在开车前16天通知旅客查询兑现结果，一旦兑现成功，旅客需在当日23时前完成支付，否则订单将自动取消。
铁路部门表示，此次务工人员预约购票专区的推出，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，落实便民利民惠民措施的具体体现。在总结2024年春运务工人员预约购票工作经验的基础上，铁路部门不断优化铁路12306系统功能，以更加便捷高效的服务满足务工人员的出行需求。
同时，铁路部门也提醒广大旅客朋友，务必通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。切勿轻信第三方平台，以免遭遇附加费、捆绑销售等“陷阱”，甚至面临个人隐私信息泄露的风险。在购票过程中，请务必确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以确保后续退票、改签时能够顺利收到应退款项。
