【便民服务】老年人就医指南

文摘   2024-11-26 20:52   新疆  






老年人就医指南




 现今社会节奏加快,子女工作繁忙,许多年迈的老人对于“看病就医”感到手足无措。那么老年人独自到医院来该如何看病就医?以下这份指南请收好!

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 来院前准备 

许多老年人不会使用电子支付,提前准备好零钱及银行卡很有必要。出门就诊时,先检查身份证、医保卡、银行卡(现金)、病历资料是否带齐。

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 挂号缴费 

1、挂号方式:

网上预约:打开“喀什市人民医院银医通”进行操作。

现场挂号:就诊当日在门诊挂号窗口进行挂号,如为老年机可选择窗口办理就诊,我院门诊均有导医、志愿者服务人员可提供帮助。

2、手工缴费:

门诊大厅各窗口均设置“老年人挂号、缴费优先窗口”,缩短老年人等候时间,缴费时可以使用银行卡或医保卡、现金支付。

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了解便民服务

 1、喀什市人民医院已实现“一号管三天”。

2、喀什市人民医院已实现65岁以上老年人免挂号费。

3、门诊大厅设导医服务岗,做到有问必答。

4、专设党员志愿者岗,无人陪同的老年患者、行动不便的孕妇、异地就诊患者、残障人士或交流困难的特殊人群进行免费陪诊陪检。

5、医院门诊大厅设立“一站式服务中心”,门诊大厅设立便民服务站,服务站提供饮水机、便民箱:一次性纸杯、纸巾、老花镜、笔、纸、指甲剪、急救包、针线盒;轮椅、血压计、充电宝。

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正确描述病情指南

1、正确描述病情:

有些人通常只是简单的说我很难受,我们的建议是患者说清楚“难受”,比如感觉到疼痛、头晕、胸闷等;还可以根据情况说是阵痛还是是针刺似的痛。也可以告诉医生什么情况下疼痛减轻(比如喝过热水后)或疼痛加剧(比如受凉),向医生介绍病情是为了让医生更好地了解自己的情况。另外,告诉医生自己的生活习惯和饮食习惯也是非常有必要的。注意:切勿对医生隐瞒病情!

2、清楚告知病史:

除了向医生介绍病情外,患者需要清楚地将自己的既往病史、个人情况、生活方式以及相关疾病治疗史如实告知医生,让医生了解自己身体健康状况,有针对性地选择合适的治疗方案。如果是在线诊疗,建议在就诊前将自己的情况发送给医生,这样可以帮助医生做出更准确的判断。如果有家族病史,一定要告知医生,家族中是否有得过这种病。尽可能给医生提供你更多的信息。

3、详细告知医生情况:

在同医生交流时,除了对病情进行介绍外,还要详细说明自己的身体情况,比如自己的体重、身高等,让医生知道你目前是否有情绪上的波动,还有过去曾患过哪些疾病等。

4、说明正在使用药品:

详细描述现阶段服药情况,包括保健品、慢病用药、感冒类或中药饮片等;

5、过去服过其他药品:

有些药品在体内的排泄周期较长,从而会影响到你即将要服用或正在服用药物的药效,因此在看病时,应该详细说明数周以前的服药情况。

6、有无不良嗜好:

除了详细介绍个人的疾病情况外,患者还应该向医生阐述自己有无不良嗜好,比如抽烟、酗酒等。

7、已安排其他手术:

某些药物会影响到凝血功能或服药结果,因此如果老年人在就诊时已安排了其他手术或医疗计划,应该提前告知医生。


喀什市人民医院两院区门诊开设情况


东城院区门诊开设以下科室:

1)急诊科:24小时接诊。

2)普通门诊:设有感染科、泌尿科、神经内科、脊柱外科、消化血液科、心血管内科、内分泌科、肾病风湿免疫科、关节外科、皮肤烧伤科、妇科、产科、普外科、中医科、眼耳鼻喉科、口腔科诊室。

3)专家门诊:泌尿科、消化血液科、心血管内科、内分泌科、肾病风湿免疫科、皮肤科、妇科、产科、普外科、呼吸科(具体出诊时间详见本周门诊排班)

4)便民门诊:周一至周五(上午10:00-14:00 下午15:30-19:30)开诊。

东湖院区门诊开设以下科室:

1)普通门诊:设有中医科、呼吸与危重症医学科、儿科、老年医学科、内分泌科、康复医学科

2)便民门诊:周一至周五(上午10:00-14:00 下午15:30-19:30)开诊。


喀什市人民医院交通路线


东城院区:喀什市东城区深喀大道北侧朝阳路181号,乘坐18路、12路、55路、6路公交车均可到达。

东湖院区喀什市健康路91号,乘坐12路、17路、18路、25路游览观光1号线公交车均可到达。

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供稿:医务部

编辑:成卫强

责编:陈   臻

编审:黄永强

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喀什市人民医院
喀什市人民医院始建于1958年,位于喀什市健康路91号。60多年来,在市委、政府和卫生行政部门的领导、几代医务人员的努力下,逐步发展成为集医疗、科研、教学、预防保健、康复、突发卫生公共事件应急救治为一体的二级甲等综合性医院和爱婴医院。
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