为着力构建医院优质高效的医疗服务,改善医院诊疗和就医环境,提升医院品质,提高医疗服务水平和群众看病就医获得感,昨日,黔江仁爱医院创“美丽医院”建设活动全院职工动员大会正式开启,此次“美丽建设”活动坚持因地制宜、科学规划、经济实用、不搞大拆大建、不突击实施重大项目建设的原则,通过优化医院门诊、住院、检查检验流程,改善后勤管理、便民服务、医疗废水废物处理等软硬件条件,促进我院就医环境明显改善,服务质量明显提高,提升人民群众看病就医获得感,就医患者零投诉,患者就医满意率达90%以上。
医院采取打造6S管理模板,病房管理逐渐推广。坚持“治乱”与“提质”并行,开展病区内环境卫生治理,合理设置物品、药品、设备、地标指引等标识,标识标牌造型、颜色、大小及安装高度、位置等方面统一。养成物品摆放整齐划一、干净利索的室内环境习惯。净化地面,净化墙体,净化门窗,净化空间,消灭卫生死角,确保环境美!
图为:清洁明亮的门诊大厅
强化职工着装规范、整洁上岗的仪表习惯,坚持以患者为中心,注重人文关怀,医院设立患者就医“一站式”服务中心,优化出入院流程,完善就诊流程引导,推进预约诊疗服务、开展检查延时服务、推进便民信息化服务、落实改善医疗服务行动计划、优化就医流程布局。简化患者就医和办事流程,使患者就医更加方便、快捷,着力提高服务水平,让患者享受热情的服务,不断提升患者就医获得感、体验感!
图为:住院病房
沉淀精神文化,开展人文护理服务,修订科室管理制度,完善科室制度文化。建设专科特色的科室文化长廊,医院以文明服务、强化后勤保障、改善医护人员工作环境,注重心理疏导服务、搭建职业发展平台、加强医院文化建设,强化医护职业素养培训、降低投诉率,营造人文就医环境,让广大就医群众能正真感受到工作人员的人文关怀!
图为:中秋佳节为住院患者送月饼
黔江仁爱医院
医院简介
黔江仁爱医院是一家以肛肠普外、微创结石、心脑血管、疼痛康复为特色,妇科、中医科、内科为补充大专科小综合办院格局的二级综合性医院。医院拥有莱芙超凯尔超高清腹腔镜、椎间孔镜、彩超机、日本奥林巴斯电子胃肠镜、韩国Dr.camscope电子肛肠镜、宫腔镜、数码电子阴道镜、体外冲击波碎石机、腔内气压弹道碎石机、经尿道电切内窥镜、输尿管肾镜、医用钬激光治疗机、多功能麻醉机、贝斯达DR、C型臂X光机、联影uCT510十六排螺旋CT、双通道尿道微波、十二通道心电图机、动态心电图、动态血压、肺功能仪、骨密度仪、全自动凝血分析仪、尿液分析仪、全自动生化分析仪等国际国内较为先进的医疗设备。
医院始终坚持以“打造渝东南一流专科,服务武陵山区老百姓”的办院理念,本着老百姓看得好病、看得起病的办院宗旨。始终坚持以职工为本,以病人为中心、以工匠精神不断改善患者就医体验感的服务理念。内抓质量强安全,外强宣传塑口碑。为广大患者提供温馨、舒适、安全、优质的医疗服务。
健康咨询热线:79228120或79337888
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城内乘车线路:101/104/105/109/110/113(联通大厦站下车即到)
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