为积极践行全心全意为人民服务的根本宗旨，红花岗区延安路街道雷台山社区广泛听取意见、了解民生需求，聚焦群众“急难愁盼”问题，强化党建引领，实实在在为居民群众办实事、解难题。
“宾馆附近发生积水，味道刺鼻，我们平时出门不方便！”近日，雷台山社区居民王阿姨向网格员反映，栖凤宾馆的下水管道污水外溢，严重影响了她们的日常生活和居住环境。
针对居民反映的问题，网格员第一时间向社区报告，社区立即组织人员到现场查看具体情况，并对发生跑冒现象的部分下水管道进行更换维修，经过一天的施工整治，问题得以妥善解决，干净整洁的生活环境得到居民点赞。
“我们提出的诉求社区总能及时解决，昨天讲的事情，今天下水道就修好了，给社区点赞。”社区居民王玉林说。
除了更换维修下水管道，雷台山社区还积极修复路灯、温暖民心。
近日，社区网格员在日常走访时发现，居民对延安公寓的路灯损坏、电线裸露问题反映强烈，入夜天黑后出行极为不便。为解决该问题，社区立即上报街道办事处申请资金支持，随后安排专业人员更换新路灯，“停摆”多日的路灯重新“点亮”，老化线路也得以清理，居民晚间出行更加便捷、安全。
据了解，近年来，雷台山社区紧紧围绕民生问题，从解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事着手，把好事办实、把实事办好，积极构建“共建共治共享”的社区治理氛围，营造了安全、稳定、和谐的生活环境。
“我们社区多为老旧小区，经常需要解决安全、环境、纠纷等问题，这些虽然都是‘小事’，但居民的难事就是我们必须放在心尖的大事。”雷台山社区党支部书记、居委会主任谭莎莎表示，接下来，社区将持续聚焦群众身边事，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，不断提升治理能力，办实办细“关键小事”，推动基层治理水平提质增效，切实提高辖区居民群众获得感、幸福感、安全感。
审核：颜学彬、李如敏
校对：李玮
记者：罗晓珊
编辑：邹庆玲
