“现在楼道安装了监控，为我们的出行安全增添了一份保障，真的是要多谢吴亚军哟。”家住南关街道凉水社区美城阳光5栋的居民蒲亨燕感慨地说。
令大家交口称赞的吴亚军是凉水社区美城阳光5栋的“红管家”，也是凉水社区的一名在册志愿者。就在不久前，他所负责的楼栋居民向他反映，想要在单元进出口处安装一个监控。了解到居民们的诉求后，吴亚军积极行动，挨家挨户上门动员，在征得该栋居民的一致同意后，吴亚军又承揽了收费、联系专业人员上门安装等一切事宜，切实把大家的事当成自己的事一样用心去办，赢得了大家的信任与支持。
“作为社区的一分子，能为社区服务，是我的荣幸。”吴亚军告诉记者，面对楼栋居民反映的问题，无论大小事，都会认真对待，能组织居民自行解决的就自行解决，自己没办法解决的才会去寻求社区的帮助。
在凉水社区，像吴亚军一样积极参与社区治理并登记在册的社区志愿者共有35人，这些志愿者是助力凉水社区基层治理工作有序开展的重要力量之一。
“凉水社区建成年代较早，人口密集，是典型的老旧型社区，居住的均是低收入人群和老年人群体。没有完善的物业管理，如何让居民自主参与社区治理是我们社区党支部一直在思考解决的问题。”南关街道凉水社区党支部书记、居委会主任赵洪美告诉记者，为进一步引导志愿力量参与社区治理，不断提升社区志愿服务影响力和志愿者荣誉感，使社区志愿服务常态化、制度化，凉水社区通过打造积分超市、制定凉水社区志愿者管理办法等举措，引导辖区居民自发自愿地积极参与社区治理。
“居民通过担任志愿者，参与社区开展的志愿服务活动来获取积分。累计到一定的积分就能到积分超市换取相应的生活用品。”赵洪美介绍，凉水社区推广志愿者积分管理新模式，充分调动辖区居民参与基层治理的积极性和主动性，通过“积分+兑换”撬动社区治理内生动力，依托“积分超市”和“红黑榜”，以“服务换积分、积分兑奖励”的方式，将积分融入移风易俗、小区服务，使基层治理在原有的基础上实现抓手多、可量化、见实效的目标。
如今，越来越多的居民积极参与社区人居环境整治等公益活动，凉水社区正一步步实现构建共建共治共享基层治理格局的目标。
“接下来，社区将继续深化‘积分+兑换’模式，通过物质兑换、通报表扬等方式激发辖区居民参与社区治理的热情，引导群众自我管理、自我教育、自我提升，摒弃陈规陋习，激发内生动力，全面参与基层治理全过程，共同构筑和谐社区、宜居家园。”赵洪美说。
审核：颜学彬、李如敏
校对：李玮
记者：王予涵
编辑：张静
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