工农路街道工农路社区持续开展网格员“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”行动

楼市 2024-10-12 19:40 甘肃

为推动网格管理实战化，不断提升网格员矛盾隐患排查化解能力、情报信息搜集报送能力、群众工作能力和信息化应用水平，努力实现社情民意在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解、民生服务在网格中落实。近日来，工农路街道工农路社区持续开展网格员“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”行动。

进万家门，准确掌握社情民意。入户过程中，网格员向群众拉家常式宣传党和国家的惠民政策以及扫黑除恶、反邪教、禁毒知识、网络诈骗、安全生产等常识。对辖区内居民常规信息进行核对更新，并对每户的房屋信息、就业状况、老年人信息等情况进行详细调查，及时收集社情民意，并将网格内动态变化的信息及时更新到陇情e通系统。

知万家情，充分发挥网格员的“前哨作用”。组织网格员通过入户走访、网格巡防开展排查走访，走访了解家庭的基本情况、存在的实际困难；侧面了解走访对象与他人是否有矛盾纠纷、是否有上访史等一些苗头性、倾向性的矛盾纠纷；收集群众的意见和建议，全面掌握了解辖区内存在的各种不稳定因素和群众反映强烈的热点、难点问题，主动为群众排忧解难。

解万家忧，当好排查员，群众困难全知晓。聚焦群众所需所求，网格员在日常工作中自觉把群众利益作为切身利益，结合群众关注的热点难点，聚焦留守儿童、孤寡老人等弱势群体，详细了解他们的需求，耐心细致地帮助他们解决急难愁盼的问题。围绕婚姻家庭、邻里关系、外出务工人员返乡酗酒闹事等重点领域的矛盾纠纷进行“拉网式”排查，对网格内的小分歧、小矛盾、小口角、小误会、小摩擦，及时发现、提前介入、就地化解，截至目前，摸排受理邻里纠纷、其他纠纷等共30件。

办万家事，做居民贴心人。对于行动不便的高龄老人，网格员主动上门服务，收集相关材料，帮助老人办理津贴申请手续。在办理过程中，网格员耐心细致地解答老人及家属的疑问，认真核对每一位老人的身份信息和银行账号信息等，确保津贴发放准确无误。同时，网格员还向大家宣传了社区的其他为老服务项目，让老人们感受到社区的关爱和温暖，以实际行动践行了“尊老、敬老、爱老”的传统美德，提升了老人们的幸福感和获得感。

此次网格员“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动，是密切联系群众、践行为民宗旨、访民情纾民困解民愁的重要途径。下一步，工农路社区将以此次活动为契机，深入推进“我为群众办实事”实践活动，深度掌握网格内社情民意，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。‍

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白银区工农路街道

白银市白银区工农路街道成立于1980年9月，位于市区西北角，面积约8.4平方公里。街道现有在职职工91人。街道党工委下设8个社区党委、58个党支部。下辖西铜、火车站、盘旋路、永丰街、长通、工农路、颐和、福宁8个社区居委会。

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