6名警力到达距现场最近的延吉市外环磨盘村村口后，由当日值班所领导指挥，现场成立道路指引、紧急救援、车辆保障三个工作小组，根据工作分工，立即开展救援工作，分三批次暂时将游客全部转移至长安镇富岩村村部活动室，并立即与市文广旅局取得联系请求帮助。31名游客全部转移后，民警通过与导游、游客沟通，大家一致决定到延吉市进行住宿。这时，由市文广旅局联系延边交通文艺广播电台，出动应急救援出租车8辆，紧急驰援，第一时间到达现场开展救援工作，经过近五个小时的“政警媒民”联动，安全、成功的把游客护送到延吉。
“我们人生地不熟，还好有你们警察，一批一批的将我们转移到安全地方，道路那么滑，你们还帮我们拿行李，扶着我们一点一点走到村部活动室，我们看在眼里，暖在心里，我们这个旅游团的成员都是第一次来延边，第一次来东北，在这个寒冷的城市感受到了延边人民的热心帮助和服务，我们被你们照顾的很好，有机会我们一定还来，真的谢谢你们警察同志，谢谢延边这么多好心人，延边真好啊！”游客们紧紧握着民警们的手说。
初 审｜王彤巨
复 审｜肖衡源
终 审｜朱 航
