敦煌市人社局提升服务 解锁工伤职工“满意密码”

政务   2024-12-03 16:40   甘肃  

敦煌市人社局坚持“简案快办、普案精办、疑案严办”的原则,利用书面、传真、互联网等多种报告备案形式,开展线上办理、邮寄办理等服务,通过“三个不断”服务提高工伤认定便民服务化水平,助推工伤认定在条例规定的基础上跑出“加速度”。

不断建强工伤保险队伍,持续织密织牢工伤保险保障网。敦煌市人社局通过建强工伤保险“领航员”“联络员”“领头雁”队伍,严格按照政事分开、收支分离的原则,积极做好工伤保险机构设置和人员分工工作,安排专职人员负责综合窗口、参保登记、工伤认定、待遇支付等工作,真诚、高效服务工伤参保群体,进一步促进工伤保险相关工作开展稳妥有序。目前,已受理工伤认定申请124起,认定工伤103起,不予认定9起,正在调查核实取证的12起。

不断完善工伤保险制度,最大限度维护工伤职工的合法权益。敦煌市人社局制订工伤会商制度,成立工伤认定小组,对死亡及重大伤情案件严格上会研讨,在保障工伤基金安全的基础上,最大限度维护工伤职工的合法权益。同时,实施工伤认定公示制度,联合法院、司法、劳动仲裁等部门,探索“诉前调解”等机制,进一步提高工伤认定工作效率。目前,已组织召开工伤认定会商会16次。

不断扩大政策覆盖面,创新服务排忧解难暖人心。敦煌市人社局结合“人社服务进万家”常态化走访活动,不定期举办工伤惠企政策培训会、工伤保险系统政策等培训,进一步普及工伤保险政策法规,做到“增减变动”及时上报、“工伤事故”及时备案、“待遇赔付”及时申请,进一步防范化解企业用工风险,为从业人员安全作业保驾护航。目前,已组织工伤专题宣讲8场,发放宣传彩页1400余份,现场答疑500余人次。

下一步,敦煌市人社局将通过高标准“选”、大范围“训”、高强度“学”,继续建强工伤保险工作队伍,优化工作流程,提升精细化服务效能,全力推进人社政策进校区、进园区、进社区,织牢职业伤害保障的“安全网”,切实保障工伤职工的合法权益,切实增强企业职工的获得感、幸福感和安全感。

编  辑:王   月 

责任编辑:朱   静 

监  制:李国辉


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