今年以来，敦煌市道路运输服务中心多措并举加大出租车司机管理力度，打出“组合拳”，有效降低出租车行业投诉率，持续提升出租车行业合法合规经营水平，不断增强群众获得感、幸福感、安全感和满意度。
加强站场值守。在旅游旺季，紧盯重点人员、重点时段、重点部位，扎实开展执法检查。对鸣沙山月牙泉景区、火车站、飞机场等出租车停靠站点进行不定时稽查，做好客流引导，切实维护好出租车运营秩序。严格要求出租车做到“八统一”，检查是否按规定出具车票，乘车时是否主动宣传播放敦煌故事、车内卫生等情况，对不规范经营的出租车驾驶员按照情节轻重分别给予现场整改或限期整改。
加强执法检查。针对群众反映的出租车故意绕道、拒载、强行拼客等违法违规经营行为，定期深入到3家出租车企业，进行日常检查督查，对现场、督查发现乘客投诉的各类问题倒查根源。对存在风险隐患的企业，下发整改通知，督促企业逐项整改，确保将风险隐患消除在萌芽状态。
加强从业培训。督促企业加强驾驶员安全教育和职业道德培训，规范从业人员文明行车、诚信经营。每月曝光通报出租企业和驾驶员违法违规行为，强化社会监督约束。建立出租车驾驶员延期注册对象名单和重点监管对象名单制度，对投诉率高的企业进行告诫，对重点监管对象发生再次投诉或违章的驾驶员进行约谈，对严重违规的驾驶员进行停运整顿，集中学习。
推进巡网融合。针对鸣沙山月牙泉景区出租车、旅游客运等车辆的不文明经营行为、从业资质等情况，采取错时执法、不定时、不定点巡查的方式、有效整治了一批车辆卫生脏乱差、不按照规定期限审验、服务态度差等违法违规经营行为，保证了出租车市场平稳、有序运行。
编 辑：袁 佳
责任编辑：朱 静
监 制：李国辉
