近年来,水城区双水街道广场社区以党建为引领,创新性地推进“红色物业”体系建设,聚焦群众关切,精准施策,有效提升了物业服务水平和居民满意度。
双水街道广场社区明硐小区。何梅 摄
明硐小区,作为广场社区内一个居民构成多样的老旧小区,面临着物业引进难、管理难度大等问题。针对这些难题,广场社区积极创新,探索出“党建+物业”的引入路径,提升基层治理效能。2022年,广场社区以社区党组织为核心,由社区干部带头,通过投资入股分红的方式,成立了“红色物业管理服务公司”——六盘水君翰物业服务有限公司。其中,社区集体资金占股51%,社区工作者占股49%,形成了“党建+物业”的深度融合模式。
明硐小区内停放规范的车辆。何梅 摄
在“红色物业”的引领下,广场社区充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过“双向进入、交错任职”的方式,实现了物业公司与社区党组织的无缝对接。社区党支部书记杨万洪兼任君翰物业指导员,优秀物业经理人担任君翰物业的专职经理,共同推动物业服务的优化升级。
“我们以‘红色物业’为引领,致力于打造温馨、和谐、有序的社区环境。”水城区双水街道广场社区党支部书记杨万洪表示,“为了提升物业服务品质,社区党组织积极发挥作用,组织党员志愿者参与物业管理,定期开展卫生环境整治与便民服务活动。”
明硐小区内的休闲亭。何梅 摄
君翰物业公司成立后,围绕居民需求,明确了服务事项清单,涵盖了卫生保洁、绿化养护、物业维修、停车管理、治安防范等多个方面。通过引入全新的停车道闸系统、升级监控设备、优化收费标准等措施,小区环境得到了显著改善,居民生活品质得到了有效提升。
“小区环境变得越来越好,垃圾清理及时,绿化带修剪整齐,物业服务人员的态度非常热情,遇到问题随叫随到,处理得又快又好,特别贴心。”水城区双水街道广场社区居民程凤仙对物业公司的服务赞不绝口。
广场社区开展物业日常工作例会。何梅 摄
此外,广场社区还通过“志愿+物业”模式,整合社区资源,创办了“红色便民服务站”,为居民提供各类便民服务。同时,组建了“红色志愿服务队伍”,通过居民会议、入户走访等形式,收集居民需求,依托“红色物业”服务,及时解决居民生活中的实际困难。
水城区双水街道广场社区志愿服务队负责人黄雪映告诉记者:“我们志愿服务队成立以来,一直致力于搭建居民与物业公司之间的桥梁,通过群策群力解决大家的实际问题。”
明硐小区内设置的便民晾衣杆。何梅 摄
接下来,广场社区将继续深化党建引领,夯实“红色物业”基础,发挥其在服务群众、服务社区中的重要作用。以社区党组织为核心,以“红色物业”小支点撬动基层治理“大格局”,进一步提升居民生活的幸福感和满意度。
“通过‘红色物业’,我们不仅解决了居民的实际问题,还增强了社区的凝聚力和向心力,进一步提升了基层治理能力。”杨万洪表示。
记者:何梅 韦万东(实习)
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