十周年专访｜昆山朋茂：整厂蒸汽节能系统，“节”尽所能，助力纸板行业节能提效

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从冷凝水回收系统到V4.0瓦线智能温控系统，再到瓦线新型材料复合工艺节能保温，昆山朋茂能源机械有限公司（下文简称：昆山朋茂）大力推进技术革新，不断丰富产品结构，构造了完善的整厂蒸汽节能系统，在助力用户节能高效生产的同时，在高质量发展道路上行稳致远。

岁月如歌，创新不辍。站在公司成立十周年的时间节点上，昆山朋茂有着更清晰的发展路径。“我们持续为产品做加法，尽量做到无服务。”因为只要产品足够好，所谓的“售后服务”自然会减少。这意味着更高品质的要求，也彰显出昆山朋茂强大的自信。

△昆山朋茂三位股东

十年磨一剑，打造整厂蒸汽节能系统

十年前，昆山朋茂正式注册成立，彼时车间、办公室总计才70平方米，却承载了一个团队在瓦线蒸汽热能领域的希望与梦想。他们计划着，凭借此前在行业深厚的技术和经验积累，打造出更好的产品和服务，最大化实现个人价值与用户价值的统一。

十年过去，当初的梦想逐步成为现实。生产厂房几经扩大，产品的品质和功能也得到了空前的优化，提供的服务从最初的冷凝水回收系统蔓延至整厂蒸汽节能系统，用户口碑在日复一日的积累中转化成市场销量，使昆山朋茂成为行业细分领域的领先企业。

据统计，仅2018年至今，昆山朋茂就已服务过1000多家客户，销售区域几乎涉及全国各地，得到了吉宏集团、胜源集团、金美集团、合兴集团、宁夏夏进包装、合肥皖星包装、南通天合包装、山东沂和包装、南通欣旭纸业、广州秉信纸业等众多业内知名企业的青睐，展示出了强大的技术实力。

在这其中，不少用户是抱着尝试的态度引进朋茂设备，发现效果非常理想后，又在其他分厂或建设新厂时再度采购；也有不少用户是使用过朋茂冷凝水回收系统后，进而引进了朋茂温控系统和新型材料复合保温工艺，完成了整厂蒸汽节能系统的建设。

据了解，冷凝水回收系统是昆山朋茂最早从事的产品，它能对蒸汽冷凝水的热量和水量进行回收再利用；智能温控系统的作用在于，智能化控制瓦线的压力和温度，适温适压生产。而异形结构节能保温是昆山朋茂近年来的新兴业务，可以有效防止热能流失，减少浪费。

三大主要产品分别从不同工况帮助用户节能减排，构成了昆山朋茂整厂蒸汽节能系统的具体方案。其节能15%-35%的直接效果，以及提高瓦线车速、提升纸板品质的间接效果，无疑让广大瓦楞包装企业在复杂的市场形势中，更具竞争力。

这是砥砺奋进的结果，也是专注与坚持的力量。“做好一件事很容易，坚持做好一件事很不容易。”正如昆山朋茂团队所言，站在用户角度上思考需求，站在行业发展趋势上锻造产品，唯有这样十年如一日的坚持，才能造就出今日的良好局面。

踏实做事，赢得用户的认可和尊重

对于任何企业而言，产品是基础，是支撑企业不断成长的根本所在；用户是价值的体现，只有用户满意，企业才能基业长青。而若想赢得用户尊重，达成长久的合作关系，却又不仅仅关乎产品，更在于企业运营者的价值观和服务风格。

昆山朋茂作为一家从无到有、从弱到强的科技型企业，对此深谙于心，形成了自身独具特色的价值理念和服务体系。“我们一直认为，做任何事一定要专业。在专业的基础上，还要让用户感到踏实、感到我们真的在用心为他们着想。”昆山朋茂团队表示。

△昆山朋茂瓦线智能温控系统

众所周知，整厂蒸汽节能系统属于配套型产品，尤其是其中的瓦线智能温控设备，必须得根据客户实际情况才能提供相匹配的方案。“我们不能因为赚钱去卖产品，而是要根据用户的需求去推断能不能帮他们创造价值。”说到这，昆山朋茂团队分享了两个小故事。

“前段时间在山东，有家企业有条1.8米的老瓦线，问我换温控要多少钱？我问他是几层线，大概还要开多久，得知他是五层线，有换新线的想法时，我建议他不要换。因为回报是需要时间的，如果不久后换新线，老线不用了，那对他们来说，这笔投资不划算。”

“徐州有家企业用了我们节能减压的设备，效果非常好，就想着再用我们的温控设备。我看了他们工厂的用汽压力、排水等数据后，发现这已经在行业做得非常好了，即便再用我们的温控设备，也很难再进一步优化，因此建议他们暂时先不换。”

这种“不仅仅为了赚钱而卖产品”的价值观念，几乎渗透了昆山朋茂从生产到销售的各个方面。在他们看来，企业一定要有职业操守，要“有所为有所不为”。但对于真正有需要的客户，一定要全力以赴，充分保证产品能够为他们带来超乎期待的价值。

△昆山朋茂立式锅炉蒸汽冷凝水回收系统

△昆山朋茂卧式锅炉蒸汽冷凝水回收系统

“国内某集团公司，我们最早做了他们长沙工厂，节能了27%，后来又陆续做了岳阳、柳州工厂，节能效果同样明显；山东临沂有家客户，改了我们的温控系统，我们预计是每月能省6万成本，结果最终每月省下12-15万元……

“常州有家客户原本一直不相信我们，直到见到南京某企业的使用效果后，抱着试试看的态度采购了冷凝水回收系统和异形结构节能保温，能耗直接降低了18个点，后来又迅速预定了温控系统，导致天然气公司询问他们，为什么天然气用量突然降了那么多……”

谈起客户案例时，昆山朋茂团队滔滔不绝。“上嘴皮碰下嘴皮可能会说谎，但数据不会说谎。”唯有产品足够优异、服务足够周到，用户才会真金白银地持续复购，才会信任朋茂、认可朋茂、尊重朋茂。这是合作共赢的结果，也是企业良性发展的动力。

在经济新常态下，传统制造业经受着巨大考验，与其配套的瓦楞包装产业也面临着发展瓶颈。昆山朋茂希望，进一步站在客户的角度和立场，将产品做得更精、更深，“继续不断为产品做加法”，帮助用户顺利度过转型升级的时代浪潮。

为产品做“加法”，降低服务成本

所谓“为产品做加法”，顾名思义，自然是指持续性的精进产品性能，以更大的优势在市场中脱颖而出。通过长期的探索，昆山朋茂将“加法”用于两大方面，一是完善产品结构，充分解决用户在不同工况下的能耗痛点；二是优化配置与功能，使产品更先进、更有效。

一方面，昆山朋茂从蒸汽源头——蒸汽管道输送——智能温控系统——蒸汽冷凝水回收系统——异形结构节能保温等环节，构成了一套完善的蒸汽能源闭环智能节能体系，在每个用汽环节都尽可能地“节尽所能”，更全面、更高效、更优质帮助用户创造价值。

另一方面，昆山朋茂在每个单项产品的设计、生产上不断优化升级，采用更科学的设计、更高端的配置、更精细化的加工流程，同时根据行业发展趋势率先使用特殊的装置和功能，在保证产品节能提效的基础上，使用寿命更长、操作更方便。

正如昆山朋茂的冷凝水回收系统，由于用户的用汽方式及工况的不同，公司针对性地提供立式或卧式的冷凝水回收方案；又如智能温控系统，公司通过创新设计和特殊优化，能在线检测蒸汽、分析能耗，可连接生管，适应任何高速宽幅瓦线。

△昆山朋茂忙碌的发货场景

在一系列“加法”的加持下，昆山朋茂有效降低了服务成本。“产品稳定，故障率低，用户需要的售后服务就会减少。”从一定程度上来说，昆山朋茂其实也是在做减法——通过产品上的“加法”，实现服务上的“减法”，无形之中实现了企业与用户的双赢。

若是遇到特殊情况，昆山朋茂完善的服务体系也能确保用户没有后顾之忧——既能通过设备的线上诊断与远程维护功能，在第一时间帮助用户解决生产问题；也能不计成本地在48小时内到达用户工厂现场。“用户需要，我们就去做”，昆山朋茂团队如是说。

与行业大多数企业不同，昆山朋茂的三位股东——韩波、季广瑞、吴传宾，共同负责企业的研发、生产、售后、市场回访等各项工作。他们有着共同的目标和相近的价值观，能形成合力高效完成各项任务，这也是昆山朋茂快速发展的重要原因。

俯身耕耘，向上求索。面对不确定性的宏观经济环境，昆山朋茂所确定的，就是三位股东继续通力合作，持续深耕于蒸汽热能系统与一体式节能方案之中，领导公司以整厂蒸汽节能系统服务用户、服务行业，在变化莫测的市场下迎来下一个十年！