立岗镇金星村：“一站式”调解把牢信访源头治理

文摘 2024-12-04 18:06 宁夏

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近年来，金星村秉持共建、共治、共享的治理理念，多元发力，以深入贯彻落实“枫桥经验”为契机，不断推进“塞上枫桥”基层法治工作机制走深走实，以“四项四防”为抓手，把牢信访源头治理，着力提升人民群众的获得感、幸福感、满足感。

政策预防，建立机制防风险。充实调解队伍力量，多方合作解民忧，金星村认真探索“1+N+X”工作模式，充分发挥人民调解委员会作用，将村干部、驻村律师、法律明白人、民警等纳入调解队伍。积极吸纳有意愿且能力强的党员、群众等社会力量共同参与到信访事项调解中来。针对重点人员，采取“3+1”包案形式（包村领导、村书记、村干部+网格员）时刻关注动态，通过开门接访、带案下访、主动约访，推动实现案结事了、息诉息访。

源头预防，排查化解保平安。“两线同步动态管理”，发挥治保会主动发现纠纷“日清日结”，及时化解纠纷“日清周结”的作用，组织巡防队深入走访排查矛盾纠纷，及时掌握引发矛盾的苗头性、倾向性、预警性信息，针对重点人员、行业场所进行走访、安全检查、信息搜集，摸排各类矛盾及不稳定因素，将排查情况及时录入“塞上枫桥”基层法治工作平台。“双向交接全面覆盖”，承办镇级信访办转办的12345市民热线平台等平台信访件；协助配合派出所到本辖区出警，做到矛盾纠纷主动排查、积极化解，承办事项及时反馈、随时录入。

个案预防，突出重点促稳定。打造包含家庭婚恋、劳动纠纷、民生保障、社会综合治理一体的“一站式”服务功能室；采取“发现－受理－调解－反馈－回访”的工作闭环，通过“望、寻、访、调、盯”方式，成功排查调解了村民许某某与承包商陈某房屋建设纠纷、村民化某某与邻居崔某某翻建房屋纠纷等系列纠纷，至今矛盾双方均和好如初，不留矛盾隐患。

普法预防，增强意识筑防线。持续推进“法律进农村、进企业”活动，将《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》等内容纳入支委会、党员大会和村民大会进行集中学习，进一步提升村干部的法律素养和依法办事能力。依托“三管一师一员”队伍专业化力量，不定期举办法律知识讲堂和各类普法宣讲活动、宣传活动10余次，通过发放法律宣传资料，现场答疑等接地气的方式，与群众面对面交流，解答他们在日常生活中遇到的法律问题，进一步增强普法宣传的互动性和趣味性。

供稿：综治中心孙晓荣

校对：闫辉

审核：刘彦龙

贺兰县立岗镇

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