昆明市“局长坐诊接诉”活动已于9月正式“开诊”，每周四（遇节假日顺延）定期安排一位局长“坐诊”。第十期由国家税务总局昆明市税务局党委书记、局长杨杰“坐诊”，受理在昆企业有关享受税费优惠政策问题、办理涉税涉费相关业务问题和对税务机关优化改进税费服务方面的意见建议，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。
“接诊”部门
国家税务总局昆明市税务局
“坐诊”时间：
11月14日（星期四）
（9:30—11:30；14:00—16:00）
“坐诊”地点：
昆明市政务服务中心“惠企服务专区”——“营商环境会客厅”（呈贡区锦绣大街1号市级行政中心综合服务楼一楼）。
“挂号”时间：
11月7日9:00—11月12日17:00。
“挂号”方式：
请在微信小程序搜索“明白办”——“局长坐诊接诉”服务专区进行预约“挂号”。
“接诊”范围：
1.企业在享受税费优惠政策方面的问题;
2.企业在办理涉税、涉费相关业务方面的问题；
3.纳税人缴费人合法权益被侵害、对税务机关税费服务质效不满意等方面的问题；
4.对税务机关优化改进税费服务方面的意见建议；
5.其他影响全市税收营商环境的问题和意见、建议。
不予受理范围：
1.投诉事项的内容不符合有关法律、法规；
2.没有明确投诉对象或具体的事实、理由与请求的；
3.属于经营主体之间的民事纠纷问题的；
4.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；
5.企业已就投诉事项向政府其他投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
来源：昆明市政务服务管理局
