昆明市“局长坐诊接诉”活动已于9月正式“开诊”，年内每周四（遇节假日顺延）将定期安排一位局长“坐诊”。第十一期由市生态环境局党组书记徐瑞林“坐诊”，受理在昆企业有关投资、生产、经营中遇到的生态环境保护业务领域困难问题、政策咨询、服务需求和意见建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。
“接诊”部门
昆明市生态环境局
“坐诊”领导
昆明市生态环境局党组书记 徐瑞林
“坐诊”时间：
11月21日（星期四）
（9:30—11:30；14:00—16:00）
“坐诊”地点：
昆明市政务服务中心“惠企服务专区”——“营商环境会客厅”（呈贡区锦绣大街1号市级行政中心综合服务楼一楼）
“挂号”时间：
11月14日9:00—11月19日17:00
“挂号”方式：
请在微信小程序搜索“明白办”——“局长坐诊接诉”服务专区进行预约“挂号”。
“接诊”范围：
1.企业在申请办理建设项目环境影响评价、排污许可证、辐射安全许可证、入河(湖)排污口等行政许可事项方面的问题；
2.企业在生产经营过程中开展污染防治、清洁生产、超低排放、碳排放等环境治理方面的问题；
3.第三方环保服务机构在经营过程中遇到的生态环境保护领域的问题；
4.有关生态环境执法方面的问题和意见、建议；
5.有关生态环境保护法律法规、标准、政策等方面的咨询；
6.影响全市生态环境保护领域营商环境建设的其他问题和意见、建议。
不予受理范围：
1.投诉事项的内容不符合有关法律、法规；
2.没有明确投诉对象和具体的事实、理由与请求；
3.属于经营主体之间的民事纠纷问题；
4.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；涉及信访、纪检监察等非政务服务范围的；
5.企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
来源：昆明市政务服务管理局
