滤清器配件自动化生产线。
“我们两家公司的合作已经超过10年了，很荣幸能拥有像你们这样实力强大、工艺精湛的合作伙伴。相信我们的合作还会有更多个10年，合作领域也会不断拓宽。”这是柳州日高控股股份有限公司（以下简称“柳州日高”）总经理吴兴华收到的一条来自俄罗斯客户的信息，让她备受感动。
“这名客户还主动提出要给我们的滤清器产品每件涨价3美元，对我们来说是莫大的肯定和鼓舞。”11月12日，吴兴华笑着说。
今年，是柳州日高产品走向海外的第11年。说起与前述俄罗斯客户的结缘，可谓是“不打不相识”。
柳州日高是一家以汽车、机械产业配套产品生产为主的企业，主要生产汽车、机械行业使用的滤清器、橡胶、塑料、过滤器、水泵等产品，旗下的柳州日高滤清器有限责任公司、柳州日高汽车减振有限责任公司、柳州日高过滤器有限责任公司、柳州日高汽车水泵有限责任公司均为自治区级高新技术企业。
“扎根于柳州汽车城，公司的业务此前一直以配套当地主机厂为主，发展势头也不错。”吴兴华说，随着汽车制造业变革浪潮来袭，公司产品于2013年开始走向海外，最先“走出去”的产品就是滤清器。
万事开头难，一开始日高滤清器出口就碰了壁。“当时我们通过跨境电商平台，将滤清器卖给俄罗斯客户，没想到却收到了差评，说我们的产品‘外观非常差’。”吴兴华回忆说，产品发货前质检、包装等都已经检查过了，为何还会出现这样的情况？让工作人员摸不着头脑。
为了找到原因，吴兴华主动与客户取得联系，发现运抵俄罗斯的滤清器都出现不同程度的划痕。经过他们仔细寻找原因，才知道原来是因为包装膜与滤清器的油漆在运输途中发生摩擦，导致划痕的出现。
最终，他们通过更换包装膜、滤清器的表面油漆后，给客户补发了产品，得到了这名俄罗斯客户的认可。
“真的没想到，这样一个举动，让我们收获了一名超过10年的俄罗斯合作伙伴。”吴兴华说，“也让我们明白，要让产品走得更远，一定要有精品意识。”
如今，柳州日高滤清器等产品已配套俄罗斯、白俄罗斯等国家的10多家主机厂，出口额每年保持着30%的增长。
能够让柳州日高拥有向海图强的底气，吴兴华认为来自公司超过40年与主机同步研发、设计的配套能力，不仅能来图正向开发，还能根据汽车厂要求正向同步开发。
此外，柳州日高还拥有设备先进、完备的实验中心，具备40多项检测能力，可满足产品性能及寿命的检测实验需求。其中，广西车用进气系统工程技术研究中心及其实验室就落在柳州日高滤清器有限责任公司。
“在开拓海外业务的10多年里，客户经常到公司进行调研，一项项指标符合要求都是对我们的激励。”吴兴华说，“我们从来不怕苛刻的条件，因为我相信我们的实力。”
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