Recrutement d'un(e) assistant(e) de clientèle :
Administration, accueil et vente
Profil
Formation souhaitée en secrétariat, gestion, administration, vente
Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée
Intérêt pour les cultures françaises et francophones
Bonne présentation, tenue correcte exigée
Excellent niveau de mandarin et si possible cantonais; niveau de français : B1 avancé minimum, niveau d’anglais : CET4 ou+
Compétences
Respect de la confidentialité des informations traitées
Rigueur, précision et organisation
Bonne autonomie de travail
Capacité à gérer les dossiers
Sens des responsabilités
Sens du service et de l’accueil
Sens et goût du travail en équipe
Missions
Accueil des clients et des visiteurs :
Accueil présentiel et téléphonique, informations sur les activités de l’établissement et orientation, procédure d’inscription aux cours, etc.
Implication lors des activités culturelles.
Administration :
Diffusion des informations internes et externes, lien entre l’administration et l’équipe pédagogique, aide à l’organisation des passations d'examens et de leur gestion administrative ; participation à l’organisation pédagogique et culturelle de l’AF ; participation à l’amélioration des procédures administratives de l’AF ; mise-à-jour de la base de données des inscriptions ; suivi des classes et gestions des classeurs de classes ; traduction de documents internes, et autres tâches liées.
Vente et suivi clientèle :
Enregistrement des inscriptions, renseignement de la clientèle, organisation du suivi des prospects, rappels.
Conditions
Nationalité chinoise. Contrat de droit local
Charge horaire hebdomadaire de 40 heures
Service un jour de week-end
Travail dans les locaux de l’Alliance française de Canton
Comment postuler
Adresser CV et lettre de motivation en français et en chinois, copies de diplômes, attestations de travail à
administration.guangzhou@afchine.org
et
communication.guangzhou@afchine.org.
Date limite de candidature :
9 février 2025
Date de prise de poste :
dès que possible.
Seuls les candidats sélectionnés
seront contactés pour un entretien.
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