转眼已是2024年年中,对于企业今年的的情况怎么样?
很多企业家朋友的回复是:
很忙!忙着调整产品,忙着做活动,忙着跑渠道,忙着拜访客户,忙的要死,但成绩并不理想。
下半年,还不知道该怎么办呢。
怎么办?
如果想改变现状,解决面临的这些困境,一定要先学会做一件事——复盘。
不懂复盘,再怎么努力都是低水平的勤奋!
高效复盘,才能翻盘。
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在企业经营中,很多企业都存在同一个错误重复犯,持续踩坑的问题。
每次出现问题,领导非常重视,团队非常重视,然后开会、反思、培训、改进、安排执行,一切看起来是如此的高效和完美。
然后呢,然后是没过多久,又出现类似的问题了,老板难受异常。
其实企业出现的很多问题都是之前发生过的老问题,只有极少数是新问题。
柳传志曾告诫管理者:
不要以为召开会议或进行培训了,问题就解决了;
不要以为规章制度或文件下发了,流程就理顺了;
不要以为亲自沟通或安排部署了,执行就到位了;
不要以为看到问题提出问题就完事了,知道不等于做到;
这是很多企业都容易犯的毛病。
怎么办?
学会复盘。
不怕犯错,怕的是不会复盘,重复犯错。把每次犯错后的经验和教训,都变成组织能力,帮助团队越变越强,这才是复盘的意义。
复盘是为了把失败转化为财富,把成功转化为能力。
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正确的复盘对企业有哪些好处?
1. 帮助企业发现风险:通过对企业的复盘,提前洞察到风险问题,及时处理,为企业健康发展提供保障。
2. 减少重复犯错:通过复盘有效吸取经验教训,避免重复犯错。
3. 提升决策质量:复盘过往决策,明辨优劣,减少低质量决策。
4. 优化流程与效率:揭示业务流程的问题,提高生产效率。
5. 促进团队协作与沟通:共同复盘让团队成员分享观点,增强理解信任,建立有效沟通机制。
6. 加速员工成长:员工能汲取教训,提升能力。
7. 建立持续改进文化:帮助企业形成自我反思、追求卓越的氛围,促进长期发展。
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如何高效正确的复盘?
1.确立共识,明确成功或失败的标准:
在复盘的初始阶段,团队需要就项目的成败达成清晰、统一的目标共识,为后续的分析提供明确的方向。
然后再通过回顾目标、评估目标实现情况,确认复盘焦点,避免会议偏离主题,确保团队对项目结果有共同的理解。
2.场景还原,客观陈述事实:
目的是收集客观信息,区分事实与个人判断,为后续分析提供基础材料。重要的是保持客观,仅陈述发生了什么,不涉及原因或动机分析,以免影响公正判断。
3.针对性深入讨论和分析:
基于场景还原的信息,深入讨论项目中的优劣,探索如何保持优点、改进缺点,确定未来的行动方向。通过这一步骤,团队可以找出“下一次如何做”的答案,为未来的工作提供指导。
4.总结提炼,形成方案:
最终,我们要确保讨论成果转化为实际行动。提出具体的改进措施和建议,以及制定实施这些措施的计划和时间表。通过这一步骤,团队可以将复盘的结果转化为实际行动,推动团队的持续改进和成长。
还包括形成书面记录,明确后续工作任务,以及沉淀团队知识资产,防止有价值的讨论随时间遗忘,为未来项目提供参考和指导。
高效正确的复盘,可以有效帮助企业和团队能更好地从过去的经验中学习,为未来决策提供坚实的基础,实现持续成长和优化。
未经反思的人生不值得过,未经复盘的工作不值得做。
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