核心提示：2023年以来，广西柳州市柳北区钢城街道以习近平总书记在南宁蟠龙社区考察调研时讲话精神为指引，关注退休人员、随迁老人等“一老一小”群体民生的需求，以“五联共治”为抓手，利用“四联双报到”活动机制，整合后盾单位资源力量，以“您‘钢’好需要，我刚好都在”为宗旨，组建“钢刚好”志愿服务队,开展“幸福敲门”行动，持续赋能街道“小马拉大车”，办好“一老一小”等民生实事和公共事务，破解“马疲车挤”困境，街道服务能力显著提升。
2023年以来，广西柳州市柳北区钢城街道以习近平总书记在南宁蟠龙社区考察调研时讲话精神为指引，关注退休人员、随迁老人等“一老一小”群体民生的需求，以“五联共治”为抓手，利用“四联双报到”活动机制，整合后盾单位资源力量，以“您‘钢’好需要，我刚好都在”为宗旨，组建“钢刚好”志愿服务队,开展“幸福敲门”行动，持续赋能街道“小马拉大车”，办好“一老一小”等民生实事和公共事务，破解“马疲车挤”困境，街道服务能力显著提升。
柳北区钢城街道与区委政法委、区司法局、区行政执法局、辖区派出所等部门建立定期巡查、联合行动机制，结合“街道派单、部门解单”机制，常态化开展禁毒、反诈、反邪、矛盾调解、“六合彩”非法贩卖治理、预防未成年人违法犯罪等综治维稳工作，合力整治周边市场、背街小巷各类乱象，推进“三官一律”法律服务进驻社区，参与纠纷调解，辖区治安案件数量逐年下降。
2024年8月，柳北区钢城街道设立社区治理公益基金项目，收到社会组织、企业、居民公益善款3000元，经过问需于民和征集群众身边“关心小事”，笔架社区十六区公共凉亭24张破损严重长椅和3张变形摇晃长桌得到维护修缮，周边休闲设施面貌焕然一新，极大的方便居民日常休闲使用。
聚焦民意诉求，依托小区党群服务中心、“两代表一委员”工作室、党群微家、红色驿站等阵地，组织党员、居民、物业、后盾单位、职能部门等各方常态化议事协商，形成“党群议事会”“党建联席会”等长效沟通机制。
2022年，柳北区钢城街道成立进驻欧山小区“党旗引领联管联治”专项工作组，指导社区帮助业主开展业主委员会筹备工作，沟通化解物业与业主关于收费停车和老旧小区改造的问题及辖区居民的思想疏导工作。欧山小区于2023年2月24日成立了业主委员会，充分调动小区业主的主人翁意识，实现居民自治、共建共享的目的。
柳北区钢城街道常住人口中，60岁以上老年人占到近30%，属老龄化较高的社区。柳北区钢城街道党工委与柳钢医院党委在2022年5月结成党建联盟，深入居民调查研究辖区退休职工对居家健康管理，7个社区党委分别与医院下属科室支部联盟，推动柳钢医院在职业病防治、精神疾病治疗、医养结合等方面的技术资源下沉社区常态化开展服务。笔架社区、元宝源小区相继成立了社区和小区“家庭医生工作室”，持续发挥居民健康守门人作用，推行“专线”接诊、“专家”坐诊、“专员”上门“三专”服务，形成“家门口”最小半径内的群众健康服务优享机制，截止今年6月，辖区家庭医生签约累计达到3594人。
“只要孩子有需要，我们会接送他到高三毕业。”在柳北区钢城街道欧山社区，87岁的居民何奶奶之前每天发愁如何让无父无母的孙子小金安全上学。徐明珠了解情况后二话不说，接过了护送小金上学的任务。
55岁的徐明珠是广西宏桂物业柳州分公司的员工。今年3月，她从欧山社区党委书记佘密口中了解到，春节前夕，她所服务的小区内一户业主突发脑梗离世，家中只剩下该业主87岁的母亲和念高一的儿子小金。小金平日住校，每逢周末就会回家，20多公里的上学路成了这个家庭的难题。
“2021年，我受何奶奶委托，曾经接送过小金一次，那时候他才念初二年级，特别懂事。”得知小金的家庭情况后，徐明珠在公司内成立了“宏小二”志愿服务队，加入到钢城街“钢刚好”志愿服务团中，负责接送小金周末往返学校和家里，像一个母亲一样细致叮嘱他在校的注意事项。社区工作人员也在为小金申请民政补贴、公益助学金，以及学费减免等，共同为小金营造安全温暖的成长环境。此外，“宏小二”志愿服务队会每周上门为何奶奶提供服务。
针对小区里的高龄老人、困难群体，“宏小二”志愿服务队每月都会组织志愿服务活动，满足小区业主“小修小补”的需求。
在这个小区工作3年，徐明珠成了小区不少业主的好朋友，每次见面，大家都会亲切地跟她问好，和她唠唠家常。表示，了解业主需求、为业主办实事办好事，也是为提升居民幸福感作一份贡献。徐明珠说。
编 辑：覃茉艳
校 对：莫 妍、韦 澄
审 核：黄莎柳
欢迎投稿：huolilb@yeah.net
