【安宁融媒体中心讯】为确保居民温暖过冬,营门滩社区积极开展“访民问暖”摸排走访工作,通过实地走访、倾听民声、解决民困,精准把握群众需求,切实提升“民生温度”,协助居民解决供热问题,全力保障辖区居民安心过“暖冬”。
近期,营门滩社区发挥网格力量,明确职责分工,逐一排查网格居民家中暖气管道是否存在跑、冒、滴、漏现象,早问询、早协调、早行动,迅速反应,多措并举用“热度”提升辖区群众的“幸福温度”,全力以赴保障辖区居民温暖过冬。对于居民家中发现的问题,如供暖不足、设备故障等,建立台账并反馈给相关部门进行处理。在此期间网格员还为居民手里发放暖心服务卡,居民们对社区的关怀表达了由衷的感谢。李大爷感慨地说:“社区工作人员太辛苦了,这么贴心地为我们考虑。有了你们的关心和这个服务卡,我们就放心多了”。
营门滩社区将继续以居民需求和满意度为出发点和落脚点,切实做好供暖服务保障工作,把实事办好、好事办实,多一些主动问询,第一时间回应群众关切,努力让群众温暖过冬、满意过冬。
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