【网格员的故事】东兴社区网格员毛艳:用行动诠释热爱与奉献

政务   2024-11-01 21:57   甘肃  



【安宁‬融媒体‬中心讯‬】网格虽小,却需步步丈量;网格有限,尽显使命担当。在那一方小小的网格天地里,蕴含着无限的温暖与关怀,网格员每日穿梭其中,用他们的细心、耐心和爱心,编织出一张紧密而坚实的幸福之网。

她叫毛艳,是安宁西路街道东兴社区的一名专职网格员,同时也是一名基础信息的采集员、矛盾纠纷的调解员、政策法律的宣传员、安全隐患的排查员。她深知自己身上的责任重大,每天奔走在小区的角角落落,用实际行动诠释着热爱与奉献。

东兴社区是一个成立时间不久的社区,居民基础信息这一板块是薄弱环节,作为社区的第一批骨干人员,她深知摸清辖区网格内楼栋、人口、商铺以及残疾人、独居老人等特殊群体基础信息台账的重要性,有了基础信息才能保证社区各项工作的正常展开。为了保证数据的真实有效性,她严格按照“一标三实”要求,每日穿梭在楼栋间,挨家挨户上门采集信息。作为一名网格员,平日里她对辖区人口底数如数家珍,并且加入了东兴佳苑小区的每一个居民微信群,利用微信群推送各类政策,推送禁毒、反邪、反电诈等小知识,确保每一项惠民政策、每一条安全常识都深入群众内心。同时,她时刻关注着每一个楼栋微信群的消息,尽其所能帮助居民解决各类问题。

每日的巡查走访中,毛艳用脚步丈量民情,关注每一个居民的实际需求,网格内的重点关爱关注群体,是她重点走访的对象。

在一次日常巡查中,毛艳突遇手足无措、神态慌张的朱阿姨,她赶忙上前询问,得知朱阿姨的老伴张叔叔身体不适,双手发抖,嘴皮呈紫色,呼吸困难,情况危急。了解情况后的毛艳立即拨打120,协助朱阿姨给张叔叔含服速效救心丸,并将情况通知其子女,因为送医及时张叔叔转危为安。急救事件过后,毛艳定期去看望张叔叔并为他监测血氧,询问身体恢复情况,得到了张叔叔及其家人的肯定。

为保障辖区安全,毛艳每日围绕辖区幼儿园、物业公司、餐饮场所、快递存放点、居民楼栋以及其他沿街商铺等重点场所和人员密集场所开展巡查,全面细致排查不同场所存在的安全隐患,并分类分级清单化,详细记录隐患名称、位置、责任人以及整改措施,对于无法立即整改的隐患点,则采取限期整改措施,并对整改情况进行复查,及时查找漏洞,确保安全隐患得到有效消除,为辖区居民的安全保驾护航。

社区的工作繁琐复杂,每个环节都不能有丝毫松懈,更新住户信息,解决居民烦心事,处理矛盾纠纷,用微笑与热情面对每位居民,贴心服务,许多像毛艳一样的网格员用平凡而忙碌的身影,默默守护着万家灯火,在平凡的岗位上发光发热。


(来源:安宁西路街道;编辑:李红)




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