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强冷空气来袭，为防止供水设施受冻损坏，影响您的正常用水，请做好水表、水管的防冻保温措施。主要措施如下：
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用户可先查看室外表井和室内水管保温材料是否完好，可在表井内填充锯末、泡沫等干燥防冻材料，对于安装在室外的水表及水管可以选用厚实的毛巾或布块等保温材料包捆，免其受冻；![]()
当气温过低时，可以打开家中的水龙头，让水在管道内保持持续细流状态，防止水管冻结，同时用容器接水以免浪费；![]()
气温降到0℃及0℃以下时，特别是在晚上，要关紧阳台、厨房、卫生间以及房间的窗户以保证室内的温度0℃以上。住楼房的居民，特别要注意关闭公共楼道内的窗户，以防楼道内水表、水管结冰断水。
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对已冰冻的龙头，水表、水管、宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头先解冻。再拧开龙头，用温水沿龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻，若浇至水表处仍不见水流，则水表也冻住了。此时，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻。切忌用开水烫或火烤，以免造成管道或水表爆裂。
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一旦发生管道冻结无水现象，请关闭水表阀门，及时拨打服务热线：0999-8227269。报修时请尽量详细提供地址、管道损害情况，我们将竭诚为您服务！![]()
春节即将来临，伊宁市自来水有限公司温馨提示，为了您的正常用水，请广大用水户提前缴存水费。
线上缴费：
1、中国银行手机银行
2、伊宁市自来水有限公司微信公众平台支持（户号和射频卡用户）
线下缴费：
1、伊宁市自来水有限公司服务中心
2、伊犁州行政服务大厅
3、利安社区服务网点
附：利安营业厅地址（以利安公司实际发布信息为准）
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