2024个体工商户（中小微企业）
电商直播数智化实践营
■ ■ ■
小店微企激活力 数智赋能促发展
“工作太忙，好遗憾没有去现场，请问有笔记借我抄抄吗？”“远在杭州的我，实名羡慕了！”……
2024个体工商户（中小微企业）电商直播数智化实践营系列报道一经发出，稿件评论区、微信群、朋友圈有不少小伙伴表达了错过现场学习的遗憾。
没关系，小编整理了部分课程笔记，给咱读者来个“云”课堂！！
PART
01
新媒体认知方法论
《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示：截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿，网民使用率为98.3%；7成以上用户因看短视频/直播购买商品，超4成用户认为短视频/直播已成为主要消费渠道。
“可见，直播电商引流线下实体商业、带动实体经济，早已是大势所趋。”博拉新媒体项目执行AE负责人、特级讲师陈颢予认为，尤其是偏向传统行业的小店微企，更应该建好新媒体环境认知框架，洞悉电商直播背后的发展现状、平台运作机制，知己知彼，最终流量变现。
基于真实的数据和案例，陈颢予为学员们揭开了电商直播的神秘面纱。
有相当一部分直播带货的用户，是由短视频转化而来的。
众所周知，短视频具有高传播、碎片化、低门槛等特性。自2018年以来，一直呈现出现象级的火爆场面——抖音日活跃用户7亿+、微信视频号日活用户5亿+、小红书月活用户1亿……在这个全球最为庞大、生机勃勃的数字社会里，内容创作者、主播逐渐成为电商链接消费者的重要角色。
值得注意的是，如今的电商直播不再是“头部通吃”的局面，在平台政策的引导下，越来越多的“普通人”加入了直播行列。鼓励小店微企成长，是电商平台后红海时代的重要举措。
如何打造爆款短视频？
陈颢予的建议是，先做账号定位，账号定位越精准、越垂直，粉丝越精准，获得的精准流量越多，变现就越轻松。
账号定位的方法是什么？
了解同赛道、找到对标账号、分析拆解对标账号，“要保持学习、高频观看；要善于分析，研究平台的趋势玩法，研究爆款账号特性；要坚持更新，打造垂直内容；要懂得总结，阶段性复盘、迭代。”
做电商、做IP孵化，“深耕垂直品类、细分赛道”是关键。
正如陈颢予在互动答疑环节，给学员支的招，“你的店是卖瓷砖的，可以教粉丝如何挑选性价比瓷砖？装修时有哪些坑特别容易踩？没事唠唠嗑，通过价值分享给自己塑造专业、靠谱的人设，逐步增强粉丝信任度、忠诚度，进而激发购买意愿。”
当前，直播电商蓬勃发展，直播经济方兴未艾。其底层逻辑是从“人找货”变成“货找人”，“小店微企一旦选择拥抱数智转型，就要在变局中保持定力，戴好‘紧箍咒’，坚持客户为先、产品为王，为用户持续带来优质消费体验，形成良性循环。”陈颢予说。
PART
02
流量变现实操
哪里有流量，哪里就有生意。如何搭建一个有效的直播间？牧云文化MCN联合创始人刘三三直奔主题，通过讲解“人、货、场、流”直播四大要素，手把手教学员们掌握直播间流量变现的奥妙。
比如“人”。小小的直播间通常设有多个岗位——主播要熟悉产品，制定话术，参与直播策划；助播是备选主播，承担递品功能，辅助主播逼单炒气氛；运营得策划活动，提升人气，进行数据复盘和付费推广；场控要控制节奏，协调全场，逼单；中控负责给小店上链接、产品上下架，配合主货品组合，控制库存。
其中，主播要有定位、人设和话术。好的直播一般很有感染力、邻家感，无限拉近屏幕前后的距离，哪怕只是一句“宝宝”，背后都是给满的情绪价值，不动声色诱导粉丝下单。
过品排品也需要技巧，建议用引流款拉高人气、用爆款承接转化。
“关于产品，最重要的是找到产品痛点。我们可以通过检索用户在传统电商平台上的评论等方式，去搜集普适化的卖点，进而转化为用户需求。”
刘三三以“草饲牛排”为例，讲述了精准塑造产品价值的窍门。
原价168，直播间158；每两天绿色检查，透明可信任食品安全检测；顺丰冷链配送，24小时发货；脂肪含量更少；牛肉获得ITQI全球食品美味三星认证；送4袋意大利面、黑椒牛排酱等赠品……以上产品卖点，分别触达了用户对食品“安全、品质、健康、减肥、物美价廉”等核心需求，使用户产生购买欲。
从某种程度而言，直播带货就是粉丝经济，大量消费行为是基于粉丝的忠诚度。
与此同时，我们要看到电商行业高退换货率的现状。据统计，2023年全国12315平台接收直播带货投诉举报33.7万件，同比增长52.5%，增幅明显高于传统电商平台。
“电商直播的确是风口，但比起盲目下场，我们需要思考的是何以长久、持续发展？技巧、套路只是辅助手段，商品力才是成交的根本，真诚、品质和专业才是一个直播间走得稳、走得远的核心。”刘三三说。
总编：刘凌云
责编：陈蓉
编辑：张欣怡
投稿：cqljxqfl@163.com
声明：除原创内容及特别说明之外，推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。如认为内容侵权，请联系我们删除。
