市场监管所是市场监管部门履职的“前哨”，是市场监管队伍形象展示的“窗口”，既是贯彻落实党的路线、方针、政策执行的“最后一公里”，也是市场监管业务开展的“最后一公里”。近年来，按照市场监管总局、广东省市场监管局的安排部署，佛山市市场监管局扎实开展市场监管所标准化规范化建设，不断提升市场监管所“两化”建设水平和履职能力。
2024年，佛山市禅城区南庄市场监管所荣获全省首批“四星所”称号。以此为新起点，该所锚定创建五星所目标，持续发力，不断深化“两化”建设成果，在提升市场监管治理现代化水平上迈出新步伐。
从严从实深化人才兴队概念
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一是架构优化见实效。2024年初，南庄市场监管所全面调整岗位分工，最大化发挥人员“能力值”。佛山市禅城区率先设置“副中队长”岗位，由年轻公务员及业务骨干担任，一方面补充领导力量、完善层级架构，另一方面培育中坚力量，提升担当培育人员统筹组织能力，加强梯队建设。
二是教育交流强本领。南庄市场监管所建立执法办案定期学习机制，集体研讨办案难点、问题短板，探索新做法积累好经验。在全所范围开展专题培训、推送学习资料，线上线下融合打造复合型人才。利用竞赛比武、骨干授课、普法宣传等实战平台，“理论+实操”双结合提升人员履职能力和内核素质。
南庄市场监管所邀请专家召开专题培训。
三是交叉审核助成长。南庄市场监管所在各业务线条各抽取一名骨干组建审核小组，以不审核所属线条案件为原则划分审核职责，从以往仅有1人审核发展为3人交叉审核，效率大大提升。
四是规范管理促提升。南庄市场监管所发挥“四星所”示范引领作用，明确管理流程，带动队伍水平迈向精细化、标准化。该所“两化”建设工作展开以来，省内外多个市场监管部门到该所开展交流学习。
持之以恒增强服务先行信念
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以“先行者”决心坚定落实柔性执法。南庄市场监管所合理给予企业容错空间，创造宽松的发展环境。截至7月，共立案查处85件，其中免予或减轻处罚案件46件。
以“挑战者”毅力攻坚克难。南庄市场监管所抽调骨干力量开展虚假登记经营主体专项整治，目前立案调查72户涉案主体。
南庄市场监管所现场核查虚假登记涉案经营主体。
以“寻路者”姿态探索挖掘消费维权新思路。南庄市场监管所探索消费维权“统一受理、分流答复”模式，有效提高了整体办理效率。目前，该所调解成功率高于全国平均水平，位列全区第一。
南庄市场监管所消费维权工作获市民赠送锦旗。
以“运动员”精神深耕服务护航高质量发展。品牌提质方面，南庄市场监管所制定了年度高质量发展工作清单，一企一策指导企业质量培育和品牌提质，发动3家企业落实荣誉申报，7家企业分别获省、市、区政府质量奖或提名奖。标准提档方面，该所精准摸排助力企业驶入“佛山标准”赛道，目前1家企业申报佛山标准产品，6家企业13项标准获评企业标准“领跑者”、9家企业17个产品获“佛山标准”评价。众陶联“三链融合”标准化示范项目高分通过验收，是禅城区目前唯一的省级标准化示范项目。
南庄市场监管所一对一走访指导企业。
知识产权服务提效方面，该所夯实知识产权公共服务，探索“南庄大包”“紫洞黄皮”申报地理标志的可行性，宣传知识产权质押融资扶持政策，成立南庄镇湾区智造港知识产权服务中心，推动瓷海国际申报国家级知识产权保护规范化市场项目。以“蓝盾”护航专项行动、产品质量抽检、投诉举报为有力抓手，严厉查处侵害企业合法利益的违法行为。
南庄市场监管所联合相关部门启动南庄镇“蓝盾护航行动”。
南庄市场监管所联合公安部门开展商标侵权执法工作。
日复一日践行履职尽责理念
拉动守护民生促进发展“进度条”
一是守好食安责任田。南庄市场监管所建成全市首个村级食品安全智慧包保示范园区，食品安全“你送我检”项目入选南庄镇2024年十大民生实事，发布了《南庄镇校园食品安全排查整治专项行动实施方案》，持续开展网络订餐、湿米粉、药品等重点领域专项行动，累计检查主体842家次，立案44件，整改242家次。
南庄市场监管所“你送我检”互动活动获肯定。
二是守牢质量底线。南庄市场监管所按照查隐患、优服务、严执法理念，排查整改企业特种设备安全隐患28个，立案8件，全力实现超期未检特种设备“动态清零”；落实电动自行车、儿童用品、燃气具等质量安全隐患排查，检查相关企业177家，立案20件，完成产品抽检不合格处置36宗；聚焦民生计量，加大商超、加油站等民生场所计量器具抽查，共抽查82家次，立案4件。
南庄市场监管所积极开展电动自行车质量检查，守护民生。
三是保持创新活力。南庄市场监管所以绿岛广场为试点探索商业综合体融合监管机制，一方面实现“进一次门，查多项事”，另一方面联合物业管理方共同治理，切实为市场减负、为执法增效；重新修订《南庄镇农村集体聚餐管理办法》，建立流动餐厅“红黑榜”评价体系，以“双保险”举措护航两万余人次聚餐安全。
下一步
南庄市场监管所将
继续以向“新”为轴心
走好“两化”建设和市场监管
双向促进、双向提升道路
持续深化升级“两化”建设成果
让标准化、规范化
走向常态化、具象化
在争创“五星所”征程上
源源不断迸发南庄能量
来源 | 佛山市场监管
编辑 | 黄星蓉
审核 | 周山
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