对于广大退役军人来说，有一个好消息：已经申请了实体优待证的战友，无需重新申请电子优待证。这一举措体现了退役军人事务部门在推进电子优待证工作中的人性化考量。
在办理流程上，已持有实体优待证的退役军人，其相关信息已经在系统中有了一定的记录。以无锡市为例，当地推出电子优待证申领服务时，对于已领取实体优待证的人员，只需在“灵锡”APP 上进行简单的注册登录、身份认证等操作，补充一些必要的电子信息，如上传照片等，即可完成电子优待证的申领。这大大节省了老兵们的时间和精力，避免了繁琐的重复申请程序。
然而，在电子优待证推广过程中，也面临一个现实问题：部分老兵可能不会使用电子优待证。一些老兵对电子设备和相关软件的操作不够熟悉，可能在下载 APP、注册登录、使用电子优待证功能等环节遇到困难。比如有的老兵可能不太清楚如何在手机上进行身份认证，或者不知道如何在电子优待证的功能界面中查找自己需要的优待服务项目。
为了解决这一问题，各地退役军人事务部门需要加强对老兵的培训和指导。可以通过举办线下培训班，安排工作人员手把手教老兵操作；也可以制作详细的操作指南视频，发布在官方网站、微信公众号等平台上，方便老兵随时学习观看。同时，还可以发动老兵志愿者，让熟悉电子设备操作的老兵帮助其他战友掌握电子优待证的使用方法。只有这样，才能确保电子优待证真正惠及每一位退役军人，让这份荣誉和优待得以顺利传递。#退役军人电子证使用问题#
